Christina B.
Schöne Armbänder, schlechter Kundenservice + Lieferzeit
Schöne Armbänder, enttäuscht bin ich allerdings von der Lieferzeit und dem Kundenservice. Bestellt habe ich am 05.05.24 aus der Muttertagskollektion. Laut Homepage beträgt die Lieferzeit 6-8 Tage. Ja es war knapp, aber ich habe gehofft, dass die Lieferung (da sie offensichtlich für Muttertag war), rechtzeitig ankommt. Da ich nach einigen Tagen noch keine Versandbestätigung bekommen habe, habe ich dem Kundenservice eine email geschrieben mit der Bestellnummer und der Frage, ob das Paket bereits versandt ist, da es ein Muttertagsgeschenk sein soll. Daraufhin bekam ich lediglich die Antwort „die Versandzeit beträgt wie angegeben 6-8 Tage.“ Danke, lesen kann ich selbst! Das Päckchen kam dann am 23.5.24, nach 18 Tagen (!) an. Leider ist es jetzt zu spät und ich kann es genauso wieder zurück schicken. Schade.