RoccatReviews of roccat.com

Very easy to follow the RMA instruction and roccat indeed came up with a solution during pandemic. Customer service was also 👍

Envoi extrêmement rapide. Qualité des produits top.

Bruh this company is good unless you need something in a massive hurry like expect around a fortnight to come. I'm 13 btw so I'm not a Karen this is a good website and very good

Ich habe eine Tastatur Vulcan Aimo 122 gekauft. Zu meinen Pesch war es eine der Tastaturen bei denen der Lack nach kürzester Zeit beginnt abzugehen. Daraufhin habe ich mich an den Kundensupport gewendet. Diese hatte nach Ankündigung ein paar Tage gebraucht um meine Anfrage zu bearbeiten, anschließend bekam ich eine Mail, dass die Tastatur kostenfrei von Roccat ausgetauscht wird, dies jedoch ein paar Tage in Anspruch nimmt, da zuvor geprüft wird, dass es sich bei der neuen Tastatur um eine Fehlerfreie Tastatur handelt. Im nächsten Schritt wurde dann die Tastatur ausgetauscht wobei ich immer eine Funktionierende Tastatur vor Ort haben konnte. Für mich der Support den ich mir erhofft habe, sicherlich ärgerlich wegen des Produktes und der Wartezeit aber letzten Endes habe ich mein Wunschprodukt erhalten. Fehler passieren und der Support hat Ihn wieder gut gemacht!

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Jeg ligger inde med et gammelt Roccat Isku, som desværre er blevet en smule mørt. Da jeg skulle rense knapperne, knækkede nogle af "hængslerne" i hvert fald. Jeg skrev med det samme ind til Roccats kundeservice og fik at vide, at jeg uden videre ville få tilsendt et par nye knapper. Fremragende service. Alle virksomheder burde aspirere mod en så excellent kundeservice. Keep up the good work Roccat!

Had a problem w. a keyboard. The LEDS were dying off 1 by 1. After a couple of emails back and forth, they send me a brand new replacement, free of charge. Also, I got to keep the old keyboard. 10/10, will buy again.