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La peor experiencia, es una ESTAFA, nos dejó una hora y 20 minutos esperando en el aeropuerto con la excusa de que ya iba en camino. Luego nos quiso cobrar 7 veces más que lo que estaba pactado en la reserva, en la reserva lo elegí con cobertura total contra daños y accidentes; robos etc. nos dijo que no lo cubría.

I had the worst car rental ever with [Rental24 in Casablanca], their staff aren't professional, and they do all they can to rip you off. They haven't informed me that their cars location is 20min drive from the airport, and upon my arrival I have to wait about an hour till I meet their staff, then he drove to where I can get the car, and their the drama started, they charged me more than double because I don't have an old version of a credit card (embossed), they don't accept the new version which i received from my bank in Canada. Afain when I returned the car after 2 weeks, you know what!! they expected me to bring the car to the car wash and vacuum it before i return it back to them, and make it exactly the way I took it. IF YOU ARE LOOKING FOR TROUBLE, THEN YOU BOOK WITH THEM.

Très très mauvaise expérience Lors de la prise du véhicule je n'ai eu aucun souci hormis le fait que le plein n'était pas fait comme convenu dans le contrat. Lors de la restitution, le loueur a trouvé un truc d'abîmer sous la voiture qui existait lors de la prise du véhicule mais qui n'avait pas noté alors que je lui avais demandé de le noté. Du coup, ils ont gardé toute la caution (1155€) et comme je suis passée par une plateforme c'est très compliqué voire impossible de récupérer sa caution. Un groupe bien organisé pour récupérer de l'argent comme les locations ne sont pas chères. Voiture qui m'ont loué déjà en mauvais état.

Une mafia a l'aceuille a casablanca(Maroc) loin de l'aéroport Mohammed V : des employées a visage d'ange et aux comportement de diable soutenue par un gestionnaire MOHAMMED HSSISSINE qui veulent t'arnaquer a tout prix: cartes crédit ne fonctionne pas pour la caution, redireger vers une asurance pour baisser la cation enfin garder la totalité de la cation 17000,00DH marocaine sous pretexte d'une grafine au niveau du parchoc avant coté droit d'une citroyen. Arnaque, Arnaque et raquettage. sauvez vous avant.Comment faire une plainte pour que cesse l'arnaque.

Une arnaque complete. Le loueur voulait nous obliger a prendre l assurance, ne nous inspirait pas confiance, il n'arretait pas d'echanger au tel avec son manager pensant qu on ne comprenait pas ce qu il disait, c etait a miami airport, nous avons change d'agence

Fuyez! Nous avons malheureusement choisi cette agence rental24 à l'aéroport de Miami pour notre séjour. Quelle erreur! Une fois arrivé dans l'agence, l'agent a été très clair: "soit vous prenez l'assurance soit nous vous ferons payer, jusqu'à la totalité de la franchise, même pour une rayure. En général, nous trouvons toujours quelque chose!". Nous avons été aussi surpris qu'estomaqués par cet accueil! Malgré nos longues discussions avec lui, rien à faire. il nous a dit, "vous ne croyez pas pouvoir louer une voiture pour ce prix (celui payé en ligne qui était en effet attractif)? Vous paierez d'une manière ou d'une autre beaucoup plus pour cette location, je vous conseille de prendre l'assurance si vous ne voulez pas perdre votre caution". Et avec cela, le sunpass pour les autoroutes à Floride à 20 dollars/jour car si vous passez un seul péage, même à 1 dollar, nous vous facturerons 25 dollars/péage! Bref, très mauvaise idée de passer par eux, ce sont des voleurs (au moins ils l'assument). Fuyez et préférez une agence honnête qui vous fera peut être payer plus à la réservation mais ne vous fera pas de chantage ainsi, ne vous laissant pas de choix et vous coûtant en définitive beaucoup plus cher!

SCAM. Paid deposit fee online then had one stop before going and picking up the car so I decide to call and confirm pickup time. I am then told there is no stock available for the car I had picked! Told them thanks for wasting my time ill take my money back. In a rush I lined up another car and carried on our family vacation only to find out they never reimbursed me. Have been fighting with them thru the bank ever since because they do not reply to emails! STAY AWAY

SCAM If I could give 0 starts I would. Car was a no show. Company phones don't get answered. No pick up instructions except to phone but then don't answer phone. Airport staff said they get this daily from this company as they have different companies they outsource to but don't give you that companies details, and missy of the time don't send the booking info to their companies either