RenordReviews of renord.com

Da quando Piemme car è passata a renord è un incubo, prenotare appuntamenti per far aggiustare la macchina in officina.era meglio prima, passare giorni e giorni al telefono per parlare con qualcuno anche no. Meglio mettere una persona per ogni concessionaria che gestisce direttamente gli appuntamenti invece che un centralino a Milano. Ho chiesto per un appuntamento sulla provincia di Pavia volevano mandarmi in una concessionaria in Brianza. Non sta né in cielo né in terra, se chiedo una città deve essere nell arco di 30/40 km dalla città richiesta.

L’acquisto della mia nuova Nissan con il venditore Alessandro Pirovano è stata una esperienza molto positiva. Persona seria, preparata e disponibile verso il cliente con la massima attenzione. Con la sua gentilezza mi ha seguito dalla stesura del contratto fino alla consegna dell’autovettura, con aggiornamenti via mail e telefonici. Consiglio a tutti di acquistare con fiducia da Renord con Alessandro, a cui va il mio plauso e ringraziamento.

Non sono in grado di garantire l'assistenza per cui ho pagato, non è accettabile aspettare una settimana per la diagnosi di un auto ferma lasciando a piedi le persone senza auto sostitutiva (che ho pagato per averla) perché viene data solo dopo la diagnosi 😡 Non la consiglio a nessuno.

Mia figlia ha comprato una clio benzina usato dipendente di 1 anno, un sacco di problemi, prima la cintura di sicurezza, poi la batteria , oggi 19/5/25 macchina completamente morta, non si apre e non si accende. La gente compra le macchine, le paga un sacco di soldi e questo è il risultato??

La vendita e la consegna della macchina è andata tutto bene invece la disponibilità dell'assistenza in caso di problemi lascia molto a desiderare.

Servizio assistenza pessimo, pessimo,pessimo, mai più Renord neanche se mi pagano loro

Loro e la loro finanziaria Mobilize Financial Service mi stanno procurando diversi danni: scarso servizio di assistenza con poca chiarezza sul chi contattare in caso di sinistro e informazioni inadeguate date al cliente su passi da fare. Ho avuto la macchina grandinata a giugno 2024... è passato quasi un anno dalla mia denuncia sul loro poco pratico e poco chiaro portale... e ancora la pratica non è stata chiusa, la macchina non è stata sistemata, il perito mi ha dato appuntamento alla loro sede dopo diversi mesi dalla denuncia del sinistro stesso ed esattamente il giorno dopo la scadenza della copertura (Guarda a caso), insinuando che quindi non era sicuro che la pratica venisse accettata e da li non mi hanno fatto sapere ancora niente nonostante i miei solleciti. Nel frattempo sono stato costretto a rifinanziare l'auto che avrei dovuto cambiare con un maggior addebito rispetto ai premi precedenti senza poter quindi cambiarla con la nuova. Un muro di gomma burocratico dove nessuno si assume la responsabilità di prendersi cura del cliente. Data dell'esperienza: 05 maggio 2025

Ritirata mercoledì la mia nuova Symbioz!!! Che dire se non grazie al mitico Eligio,ottimo venditore,grande persona che ormai mi supporta e sopporta da anni nelle mie avventure con Renault...consiglio a chi volesse acquistare una nuova vettura di recarsi a Stradella presso Renord e chiedere di Eligio!!! Saprà consigliarvi al meglio e seguirvi passo dopo passo