Real MediaReviews of realme.com

I accidently got a subscription through the Website on Facebook and not the app, so I can't go to my Apple subscriptions to cancel it. When I went to cancel the subscription on the app there is nowhere to cancel it. I have emailed the support team several times with no response. So now i am going to have to call my bank. This has been a huge headache. I wish someone would just get back to me and cancel this!!!

**1-Star Review – Extremely Disappointed with Realme TechLife Service** I am extremely disappointed with the service provided by Realme TechLife. The after-sales support has been one of the worst experiences I have had. Despite multiple follow-ups, there has been no proper resolution, and the response time has been very poor. The customer support team lacks coordination, and every interaction results in the same repetitive responses without any concrete action. As a customer, I expected timely assistance and accountability, but unfortunately, neither was provided. I would not recommend Realme TechLife based on my experience. The product may be good, but the after-sales service is highly disappointing. I hope the company takes customer complaints seriously and improves its support process.

للأسف بعد تحديث realme UI 6.0 هاتفي C55 أصبح يفقد الشبكة كلما شغّلت الألعاب، خاصة Free Fire. راسلت الدعم عدة مرات دون حل، وأنا غير قادر على زيارة مركز الصيانة. خدمة ما بعد البيع دون المستوى. ندمت على شراء هذا الهاتف.

I bought a Realme X50 Pro in April 2021 for 589 euros, which still works very well from an electronic point of view, but in June 2024, the back came off and it was quite difficult to glue it back on, either with special phone glue (T-7000 type) or strong glue. The construction of the case is problematic because of this plasticized glass back, which deforms over time and is not flexible enough to be glued back with ease and respecting the aesthetic of the device. Friendly advice: you really need to buy another brand, given such a stupid design flaw.

Forced update, screen lock button stopped working, max setting for screen lock is 30 minutes of inactivity= lock screen. So till I get all my data I'm forced to stay on the phone. Pathetic trash

Les compré un móvil que desde principio me dio problemas de cuelgues ocasionales que solucionaba reiniciando hasta que un buen día un nuevo cuelgue dejó al móvil sin funcionar. Ya no había forma de encenderlo. Contacté con soporte por email para repararlo ya que estaba en garantía, pues tenía menos de un año. Gestionar el envío del móvil me supuso varios emails, algunos sin contestar, y casi un mes hasta que por fin me dieron la información para el envío del móvil. El móvil les llegó al centro de reparación el 19 de octubre (hoy es 17 de diciembre). Están a la espera de componentes, dicen. Es lo que llevan diciendo desde casi que lo recibieron. He reclamado en varias ocasiones pero a día de hoy siguen a la espera de componentes. En mi penúltima queja, enfadado ya, me dijeron que les llegarían los componentes el 31 de noviembre. Pero siguen sin tenerlos. Una última reclamación hace una semana sirvió para que me dijeran que lo iban a solucionar, pero todo sigue igual. Mientras tanto yo ya llevo cerca de 3 meses sin móvil y cerca de 3 meses de pérdida de la continuación de la garantía, más lo que quede... Ahora se nos echan encima las vacaciones de Navidad y como no espabilen se va la reparación a los 4, 5 meses.., a cuántos? Cómo yo ya estoy muy cansado y he pedido la paciencia, aunque soy muy paciente generalmente, aprovecharé mi experiencia en reclamaciones con Consumo para ir recopilando todos los emails y la información que tengo del proceso para comenzar una reclamación. Esperaré solo a la semana que entra para recibir el móvil reparado, pero como aún no tienen componentes dudo mucho que esto ocurra. Pero me ha dado a mí mismo ese plazo. Y si no lo he recibido procederé a contactar con el abogado de Consumo para que tramite él la reclamación. Yo llevo 3 meses sin móvil pero al menos me quedaré a gusto reclamando daños y prejuicios incluidos.

I don't recommend this company. They send update after 6 months for slow and consume more battery. So you buy a new phone.

I bought Realme techlife robotic vacuum cleaner. Pathetic. Manufacturing defect was described as customer fault