Reader's DigestReviews of readersdigest.com

Ich hatte 12 Monate ein Abo (Das Beste) verschenkt. Die Lieferung kam stets zuverlässig. Nach Ablauf von 12 Monaten habe ich nun das Abo per Mail (Kundenkontakt at readersdigest.de) gekündigt und am nächsten Tag die Kündigungsbestätigung erhalten.

Meine Familie hat seit 1971 ein Abonnement. Wir lesen nur das Heft, nehmen an keinem Gewinnspiel teil und bestellen auch sonst nie etwas. Wir ignirieren alle Gewinnspiele und alle anderen Angebote. Damit sind wir sehr zufrieden.

Har sökt info om varför den underbara boken Det Bästa slutade att komma. Nu har jag fått svar. Förlaget Medievekst AS som publicerar Det Bästa har tyvärr gått i konkurs (i maj 2023). Fick svaret av ansvarig redaktör. Så tråkigt var månadens bästa läsning.

Alles top. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben absolut keine schlechten Erfahrungen gemacht.

Die Produckte sind von sehr guter Qualität,die Bücher vorwiegend Kochbücher,enthalten sehr gute Rezepte,diese sind von Profis erstellt sind.Trotzdem leicht nach zu kochen sind. Meine Frau ist begeistert.Der Hammer,der jetzt noch kam, ich nehme schon ein paar Jahre, an den Gewinnspielen teil und nun habe ich Gewonnen.Geduld zahlt sich halt doch aus.Die Preisübergabe, war ein Erlebnis,an das wir gerne zurück denken werden. Die anwesenden Mitarbeiter, waren alle sehr freundlich,zuvorkommend und haben mit den anwesenden Gästen, sich gerne unterhalten.Es war eine Freundschaftlich,Familiere Veranstaltung. Unser Eindruck,hier wird mit Liebe und Herz gearbeitet.Wir sind begeistert.

Sehr professionelle Kommunikation, super Service

Um nicht lange den Konflikt zu schildern, hier meine letzte unbeantwortete Mail an den Kundenservice: Sehr geehrter Herr … hiermit schließe ich den Reigen unseres kleinen Dialogs mit folgender Zusammenfassung: Es ist festzustellen, dass sich zumindest der "Kundendienst" Ihres Verlages Reader`s Digest, der sich selbst „Das Beste“ nennt, zunächst der Irreführung und Desinformation im Konfliktfall mit dem Kunden (zumindest in meinem Falle)) des Problems zu entledigen sucht. Trotzdem mit Argumenten meinerseits dieser Vorwurf im Raume steht, wird auch mit Ihrer letztem Mail weder der Versuch unternommen, sachlich und wahrheitsgetreu diese zu widerlegen oder aber im gegenteiligen Falle eine Entschuldigung vorzubringen, im besten Falle eine Entschädigung oder ein Kulanzangebot zu machen. Wie ein "Natuereignis" erklären Sie schlicht, dass an der Sachlage nichts zu ändern wäre. Sie haben recht: das ist sehr ärgerlich und ist nach Möglichkeit auch in Bezug auf andere Kunden und sofern kein Einzelfall nicht hinnehmbar. Mit freundliichen Grüßen Möge ein jeder sich selbst ein Bild über eine Compliance dem Kunden gegenüber machen.