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A encomenda foi recebida 12 depois de ter sido efetuada, e o kit estava incompleto, faltando embalagens para as amostras e envelope pré-pago para a sua devolução. A resposta à reclamação foi rápida mas a solução nunca foi concretizada. Entidade com sede na Estónia, gerida nos EUA e com supostos testes realizados no Vietname. Reclamação por fraude efetuada para a entidade competente na união europeia.

je l'ai commande 31/03/2024 N° de commande QD5298ZW, j'ai envoyé par la poste à l'autre bout du monde, j'ai relancé 50 fois, toujours eu de beaux messages pour faire patienter, c'est du vol manifeste. LE 18/11/2024 il mettait encore tout en œuvre. Que de BLABLA

Cette entreprise est une escroquerie organisée à une grande échelle. Ne commandez surtout pas. Si vous recevez le test vous n'aurez jamais de réponse. 100€ par le nombre de personnes comme moi qui se sont faites berner, ça doit faire une belle somme. Il n'y a rien, c'est du vent .Avec des beaux mails, certainement envoyés automatiquement vous promettant qu'ils feront le necessaire, mais rien ne se passe. Depuis 2024 avec recommandé d'envoi rien, aucune nouvelle; A fuir

Es una estafa, más de 100€ a la basura… a las tres semanas del pedido me llega un sobre arrugado con una hoja fotocopiada dentro y 2 bastoncillos de oídos en un cartón!

En résumé ce sont des voleurs. Vous payez, vous recevez une enveloppe vous envoyez vos tests et ne recevez jamais les résultats. Si vous écrivez une réclamation vous recevez des courriers types envoyés par des robots. Fuyez ne commandez plus chez eux

It seems to be a scam to me. I paid for a test, sent the samples, they received nearly 2 months ago now. I keep getting the same responses back but no results. They say a 72 hour turn around, ah but that's not once receives, that's once registed on their system. They received my sample on 29th January, still not registered on their system. Don't buy from this company it's probably a scam or at best certainly not efficient!

Tout commençait bien avec un respect de ce qui m’avait été annoncé de la procédure. Mais la communication des résultats en 72h après avoir reçu les échantillons est loin d’être respectée. J’attends toujours mes résultats après bientôt 2 MOIS et malgré plusieurs relances… Je ne serai bientôt plus enceinte donc plus besoin d’un test prénatal bien plus cher qu’un simple test.

suite à ma commande en juin 2025 en mars 2026, je n'ai rien reçu malgré une dizaine de relance. Ils recherchaient sans trouver mon envoi pourtant envoyé avec suivi et preuve de réception. Je leur ai proposé qu'ils me renvoie un nouveau set qui n'est toujours pas arrivé malgré leur accord