Quick DNAReviews of quickdna.com

Response from Quick DNAJan 14, 2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente et à la communication insuffisante, et nous nous excusons pour cela. Concernant votre demande de remboursement, nous vous invitons à nous contacter directement à "[email protected]" afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution. Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos clients et nous souhaitons résoudre cette situation de manière appropriée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Cordialement, Quick DNA LLC.

Response from Quick DNAOct 16, 2025

Hello, We sincerely apologize for your experience and fully understand your frustration. So that we can help you resolve the issue with your order, could you please clarify your expectations and tell us exactly what you would like us to do? This will allow us to process your request quickly and efficiently. We thank you for your patience and remain at your disposal to assist you. Sincerely, Jean Désiré

Response from Quick DNAJan 14, 2025

Hallo, Es tut uns leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und ordnungsgemäß geklärt wird. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice unter "[email protected]" in Verbindung, damit wir den Vorfall untersuchen und eine Lösung anbieten können. Unser Ziel ist es, alle Probleme in einer fairen und transparenten Weise zu lösen. Wir hoffen, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Quick DNA LLC.

Response from Quick DNAJan 15, 2025

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu vos résultats et que votre expérience avec notre service a été insatisfaisante. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons vous apporter une solution rapide et claire. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour cette situation inhabituelle et pour les problèmes de communication que vous avez rencontrés. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et ce n’est pas le niveau de service que nous voulons offrir à nos clients. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement via "[email protected]". Nous nous engageons à vérifier votre dossier en priorité et à vous transmettre vos résultats dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance en corrigeant cette situation. Cordialement, Quick DNA LLC.

Response from Quick DNAJan 15, 2025

Здравствуйте [Имя пользователя], Нам искренне жаль, что ваш опыт с нашим сервисом оказался неудовлетворительным. Мы ценим ваш отзыв и хотим прояснить ситуацию, чтобы найти решение. Мы приносим извинения за то, что информация о необходимости отправки образцов в другую страну не была четко указана на сайте. Мы понимаем, что это могло привести к неудобствам, особенно учитывая законодательные ограничения вашей страны. Мы бы хотели изучить ваш случай подробнее и предложить возможные варианты решения. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую через [email: [email protected]], чтобы мы могли обсудить ваш запрос. Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты были довольны услугами, которые мы предоставляем. Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем над улучшением наших процессов и информации для предотвращения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Quick DNA LLC.

Response from Quick DNAJan 15, 2025

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et regrettons que vous ayez perçu notre service de manière négative. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de clarifier la situation et, si possible, rectifier les problèmes rencontrés. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et transparent. Si vous avez rencontré des difficultés ou des insatisfactions, nous vous invitons à nous contacter directement via [email: [email protected]] afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, Quick DNA LLC.

Response from Quick DNAOct 16, 2025

Hallo Das gutilein, Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und verstehen Ihre Frustration. Leider können wir Ihren Namen nicht in unserer Kundendatenbank finden. Damit wir Ihre Bestellung überprüfen und das Problem schnell lösen können, senden Sie uns bitte Ihren Kaufbeleg oder Ihre Bestellnummer. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und das Problem schnellstmöglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Jean Désiré