PrepawReviews of prepaw.com

Purchased Aug 5.. still haven’t received product… scam

A completely scam site. I have had two unauthorized debits in my checking account for $19.99 and $15.19. I have contacted the company-my biggest concern is they debit more… horrible service and experience.

I placed an order in July and have still not received my order. There is no phone number to call. No one responds to emails or website contact complaints. Order status shows paid but unfulfilled. I will be disputing the charges and filing a fraud report against the company.

well, when i bought it do to the great advertisement and videos and everything, I thought this is watt a need for my pet, but mine didn't work at all, since then got nothing but headaches because kept sending email saying that I want my money back, not a replacement, my money back, put it together inside the box asking for a return label, and got an email requesting a video, wich i did and sent, also a lady name Mary general manager wrote me another email saying: Hi Rene, Please disregard my previous email regarding the replacement. I understand that you ultimately want a refund. No need to worry; I'll coordinate with our team to have your request fulfilled as soon as possible. and still nothing at all.

VORSICHT!!!FAKE. Bestellung läuft reibungslos sobald man aber etwas retournieren möchte bekommt man sein Geld nicht zurück. Finger weg.

Handelt es sich um eine Fakefirma? Ich habe im Februar 2024 eine Bestellung aufgegeben und per Sofortüberweisung bezahlt. Nach einigen Tagen fragte ich,wann ich denn endlich die Ware bekäme und bekam per Mail die Zusage,dass die Lieferung in der selben Woche noch kommt. Dieser Vorgang wiederholte sich 3 Wochen hintereinander. Schließlich setzte ich die Firma in Verzug, und bekam wieder inhaltlich die selbe Mail. Das wars. Bis heute habe ich weder die Ware, noch das Geld zurück. Dafür ist selbst ein Punkt noch zu viel! Habe auch auf Facebook kommentiert und nun sehe ich die Firma auf einmal nicht mehr......komisch

10.03 25 ICH HABE MEIN VOLLES GELD ZURÜCK BEKOMMEN. MAN MUSS WIRKLICH PENETRANT DRANNBLEIBEN. Für dieses Unternehmen ist ein Stern noch zu viel. Im Januar dort bestellt und im Februar zurück geschickt. Bis heute keine Reaktion, nur Mail Verkehr. Aber dagegen werde ich mich Anwaltlich wehren. Nichts da mit Teilbetrag wieder bekommen usw. Deckt sich genau mit den vorangegangenen Bewertungen. Finger weg von dieser Firma. Sollte sich alles positiv für mich ausgehen, werde ich das hier noch einmal posten. Sehr geehrter Herr.... Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie die Rücksendung veranlasst haben. Wir haben Ihre Rücksendungsbelege erhalten und werden den Erstattungsbetrag umgehend bearbeiten. Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis während dieses Prozesses sind uns sehr wichtig. Wir schätzen Ihre Geduld und Kooperation. Wir möchten Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen danken. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern. Sehr geehrte Damen und Herren, 07.04.2024 die Rücksendung habe ich veranlasst und ist auch im Zielgebiet angekommen. Ich bitte Sie jetzt höflichst, innerhalb von 14 Tagen die Rückbuchung des Betrages zu veranlassen. Vielen Dank Sehr geehrter Herr .... Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Prepaw - Pet Grooming Team

Keine Rücksendung möglich. Verlangen, dass man eine RMA Nummer für die Rücksendung anfordern, die man auch nach vielfachem Bitten nicht erhält!