PorscheReviews of porsche.com

Porsche Cayenne coupe platinum edition in garanzia Porsche ufficiale. A seguito di accensione di spie di diversa natura (servosterzo; rete di bordo; start &stop) che poi si spengono in marcia decido di contattare assistenza Porsche di Roma. Spiegato problema mi dicono che il primo appuntamento utile é dopo 3 settimane (dal 27 maggio mi danno appuntamento per il 17 giugno). Chiedo la gentilezza di avere un’auto di cortesia al momento della presa appuntamento. Mi rispondono che devo ricordarlo chiamando un paio di giorni prima del 17 giugno. Arriva il 15 giugno e chiamo nuovamente centro Porsche di Roma nord per “ricordare” loro della mia auto sostitutiva. La risposta é che non mi possono aiutare e che non mi daranno l’auto. Suggeriscono di farla portare con il servizio Europe Assistance col il carro attrezzi perché così loro mi daranno auto per una settimana. Chiamo Porsche Assistance e chiedo il traino e l’auto sostitutiva, mi danno appuntamento alle 14:30 di martedì 16/06/26 e mi confermano auto sostitutiva presso Hertz. Vado in taxi a prendere auto sostitutiva ma Hertz mi dice che non c’è nessuna auto disponibile. Richiamo Porsche Assistance e mi dicono che c’è stato un fraintendimento tra Hertz e loro mi propongono un nuovo noleggio a 45 min di distanza. Chiamo un nuovo taxi e pago altri 50€ oltre a perdere un’altra ora. Torno alla mia auto ed attendo il carro attrezzi che arriva alle 16:30 invece che alle 14:30 dopo altre 4 chiamate a Porsche Assistance. Altre due ore perse di lavoro sotto il sole. Questo é solo il preludio … la mia Cayenne arriva alle 17:30 del martedì 16/06/26 al centro assistenza Porsche di Roma nord e se ne perdono le tracce per giorni. Chiamo per avere notizie 3 gg dopo e mi dicono che non hanno eseguito ancora la diagnostica. Passa una settimana e mi scade il noleggio dell’auto sostitutiva, richiamo e mi dicono che l’auto non é stata ancora oggetto di verifica. A questo punto chiedo spiegazioni ed un’auto di cortesia. Mi viene detto che non hanno ancora auto di cortesia disponibili e che avrei dovuto provvedere a mie spese. Chiedo per quanto tempo tratteranno l’auto ma non sanno dirmi nulla. Prenoto a mie spese un’auto sostitutiva dal 22/06 al 30/06 (altri 700€) ed il giorno 30 giugno mi recò personalmente al centro Porsche Roma Nord perché al telefono é impossibile avere notizie. Arrivo in officina e vedo l’auto sul ponte in lavorazione ed il Sig Francesco mi dice (dopo solo 14 gg di permanenza dell’auto da loro) che stavano cambiando la pompa dell’acqua e che le altre anomalie erano in monitoraggio. I falsi allarmi erano cali di tensione della batteria ma la batteria dal test risultava perfettamente funzionante. Chiedo se si poteva valutare di cambiarla ma la risposta é che poiché si tratta di una batteria al litio da 2000€ forse non sarebbe rientrata nella garanzia e che per quello ci voleva un’autorizzazione speciale da parte della casa madre. Mi dicono che devo attendere questa autorizzazione e che non sanno quando arriverà (e provvedere sempre a mie spese a trovare un’auto sostitutiva). Prolungo il noleggio fino al 10/07/26 (altri 600€). Ieri vengo contattato e mi dicono che si sono accorti di un cavo annerito nei pressi della batteria e che forse il problema é quello… Ovviamente non ho tempi di risoluzione e non so quando riavrò la mia auto e nemmeno se oltre a tutto il denaro speso dovrò anche pagare qualcosa nonostante l’auto sia in garanzia. Nel frattempo pago leasing dell’auto ed in aggiunta auto a noleggio! Sono veramente deluso, stavo valutando di comprare una nuova Porsche ma credo che andrò su un altro brand!

1. Ich habe einen Neuwagen bestellt. In Hockenheim bekam ich ein Neuwagen mit sichtbare Kratzer und falschen Felgen. 2. Dann ein paar Monate später, habe ich ein Schreiben von der Bußgeldstelle bekommen, dass ich angeblich zu schnell gefahren bin. Auf dem Radarfoto war weder ich noch mein Auto zu sehen. Das Porsche Zentrum Bensberg hat mich aber als Fahrzeughalter eingegeben, obwohl es eindeutig falsch war.

Attention, je vous déconseille pleinement la société Porsche Approved & Service Zentrum Frankfurt West Otto Glöckler Sportwagen GmbH Wilhelm-Fay-Str. 27 65936 Frankfurt am Main Je suis la société AUTO DREAM, je vais vous expliquer ma situation actuelle Une expérience catastrophique. Plus de deux mois après avoir restitué le matériel et fourni tous les documents demandés, ma caution ne m'a toujours pas été remboursée. Malgré plusieurs relances, je n'obtiens que des réponses vagues, quand j'en obtiens. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Lorsqu'il s'agit d'encaisser une caution, tout va très vite. En revanche, lorsqu'il faut la restituer, il semble ne plus y avoir personne. À ce stade, je ne peux que m'interroger sur la raison pour laquelle mon argent est conservé aussi longtemps sans justification claire. Cela donne le sentiment que l'argent des clients est retenu inutilement, ce qui est extrêmement frustrant et inspire très peu confiance. Je déconseille vivement cette société. Si vous envisagez de faire appel à leurs services, soyez conscient qu'en cas de caution, vous risquez d'attendre des mois avant de récupérer votre argent, même après avoir rempli toutes les conditions demandées.

Absolutely dreadful experience from start to finish. I bought a Porsche Approved car expecting the high standards that come with the Porsche name, but what I received was the complete opposite. I believe the service history was misrepresented, and when I raised my concerns, the professionalism shown before the sale disappeared overnight. The after-sales service was appalling. Every step of the process became an argument, and it took nearly three months of constant chasing, frustration, and stress before the issue was finally resolved. Thankfully, because I purchased the car through finance, I was eventually able to return it and get my money back. This has been by far the worst car-buying experience I've ever had. I would never deal with this garage again and wouldn't recommend it to anyone. If you're considering buying from them, make sure you do your own checks and be prepared for poor after-sales support if anything goes wrong.

Ich würde keinen Porsche mehr kaufen. Hier liegt es am Hersteller und nicht an den Werkstätten. Seit bald drei Monaten wartet das Porsche Zentrum Oldenburg auf das Ersatzteil und es gibt auch keine Aussage vom Hersteller was es kommen könnte. Ich kann jeden nur raten auf andere alternativen wie Mercedes oder BMW zurück zugreifen. Hier wird der Hersteller seinen eigenen Vorsätzen nicht gerecht. Wenn mein Porsche 911 Carrera 4 s reperiert ist werde ich den verkaufen und mir ein anderes Cabrio zulegen. Sehr enttäuschend.

Extremely disappointed with Porsche Nottingham. Buying a Porsche 911 Turbo S for over £100,000 should be a premium experience, but unfortunately, that wasn't my experience at all. Before purchasing the car, I was told it had a full service history. On collection, I discovered that several service stamps were missing, which immediately made me question the information I had been given. I also found that one of the tyres was almost bald on the inside. When I contacted the dealership, I was told that tyres are "wear and tear" and that I'd bought a used car, not a new one. I understand it's a used vehicle, but for a car at this price, I expected it to be supplied in a safe and properly inspected condition. What disappointed me most was the after-sales service. Everyone seemed very welcoming and attentive while I was buying the car, but as soon as I raised a problem after the sale, it felt like I was being ignored. Getting help became frustrating, and I was left feeling that once the deal was done, customer service no longer mattered. I expected much higher standards from an official Porsche dealership. While I still like the Porsche brand, my experience with Porsche Nottingham has been extremely disappointing, and I would not choose to buy from this dealership again.

My experience with Porsche Nottingham has been extremely disappointing, particularly in relation to customer service and after-sales support. Throughout the purchase process and beyond, communication was poor. The Sales Manager, Harj Sandhu, frequently failed to respond to my emails, making it very difficult to resolve concerns or obtain updates. Likewise, my salesperson, Rajan Gill, initially agreed to provide several items that were missing from the vehicle at the time of sale. However, after the purchase was completed, I was informed that I was not entitled to these items as they were considered optional extras. Following considerable effort on my part, the items were eventually provided, but only after a delay of more than 18 months. More concerning was the discovery that the vehicle had been incorrectly advertised with regard to the number of previous owners. I only became aware of this discrepancy when I received the V5 registration document in my own name. Had the vehicle been accurately described, it may have influenced my purchasing decision. Since raising this issue, Porsche Nottingham has failed to engage meaningfully with my concerns. Emails, phone calls and requests for clarification have largely gone unanswered. In my view, this falls well below the standard of customer care expected from an Official Porsche Centre. The dealership's lack of responsiveness has left me feeling ignored as a customer and without a satisfactory resolution to an issue relating to the accuracy of the vehicle's description at the point of sale. The consumer rights act comes to mind. While the Porsche brand is associated with quality and professionalism, my experience with Porsche Nottingham has unfortunately not reflected those values. I cannot recommend Porsche Nottingham based on my experience and would avoid this Centre.

Die Software ist nicht das Beste im Markt. Seit drei Wochen versuchte ich diese frei zu schalten. Porsche schreibt mir ich solle das Mail mit der Anleitung studieren. Sorry Porsche ist ein Saftladen geworden. Die Marke scheint weiter im Sinkflug zu sein und nicht nur die Politik ist der Verursacher!