PorscheReviews of porsche.com

500 euros un C.O.C en France pour un simple papier porsche et devenu fou il nous raquettes c purement de l'arnaque....de 240 euros à 500 euros le double on et pas des vaches à lait bande de branleur sortez de vos bureaux et côtoyé les personnes au statue pauvre et intermédiaire....

They made a terrible mistake by pushing EVs Financial disaster. Will head's roll for this wrong headed decision?

Avoid Porsche East London – Unacceptable Quality & Service I expected world-class reliability and service from Porsche, but my experience has been a nightmare. I purchased a Taycan from Porsche East London, and within the first week, it broke down. Over the course of 16 months, it failed four times, leaving me unable to use it for 11 of those months, yet Porsche refused to take responsibility bar repeat attempts to fix the same issues. I only had the car on the road 4 months of actual use in 14 months of ownership - before finally rejecting it. The service department was slow, unhelpful, and dismissive, with no urgency in resolving major faults on a £100k+ car. For a brand that prides itself on performance and engineering, this level of failure is inexcusable. If you're considering a Porsche, think twice**** especially a Taycan. Stay clear of Porsche East London unless you want endless headaches and a car that spends more time off the road than on it.

Purchased 911 in Dec 24 with only 1900 miles. After a few days only car began running rough with emissions light coming on. Porsche assist called and booked car into local Porsche dealer. On arrival at dealer I'm told that car can't be looked at for 2/3 weeks ???? Called my supplying Porsche dealer who told me to get the car back to them and they will repair. Porsche refuse to send car there at there expense even though I took back car hire from enterprise which saved them £1000 for the 3 weeks they would have had my car !! Not impressed with service from buying such an expensive car. Seems to be a common problem at some dealers with timescale repair times ???

They use a lot of low-quality parts and charge a high price. I only realized this when my Porsche started making noise from the front after just a few kilometers. It’s a scandal—you’re essentially buying an Audi or VW but paying three times more. It’s not worth it. I’ve also had many issues with the electronic components.

Four and a half hours waiting in the cold for Porsche Assistance and this hasn't been the worst of my experiences with this joke of a company.

Hi, i'm writing this message to warn people about the warranty on Porsche products. I live in the UK and this is my 7th Porsche. I am running 2 at the moment. I purchased a Cayenne Coupe from Porsche Exeter. It has the 'lightweight package' on it which includes a lightweight carbon fibre roof amongst other things. We have recently had a cold snap of weather here and i opened the boot (tailgate) when it was cold. The boot started to open but then stopped half way and there was a cracking noise. I inspected the boot and noticed the there was a split on the rubber seal and my carbon roof was lifted up and damaged quite badly in the 2 places as a result. It really does look untidy and a mess. I immediately got in touch with my local dealer and sent them some images across and got the car booked in. This was done on the 16/12/2024. The car was booked in for 3rd Jan. The dealer said Porsche have said they refused to cover this under warranty, but they were trying to get it done because the lacquer was peeling off the roof at the edges in places. I was shocked to be honest, i totally expected this to be sorted. All i did was open the boot and through no fault of my own i have a damaged roof that looks a mess on a car which is under Porsche warranty. I am racking my brains thinking of Porsche's justification for not covering this. I am not supposed to open my boot when it is cold? The mind truly boggles. I have been waiting for Porsche to come back to me and i have still not heared anything and i as write this review it is now the 22/01/2025. So my boot doesn't open when it is cold, it just goes so far and then i get the cracking noise, my carbon fibre roof which should be a feature looks a terrible mess and I am disgusted by Porsche's stance on this. I have to say unless this is resolved shortly then this will absolutely be my last Porsche ever.

Bonjour, Je tiens à rectifier plusieurs points mentionnés dans votre message, qui ne correspondent pas à la réalité de la situation. Contrairement à ce que vous avancez, je n’ai jamais sollicité une prise en charge auprès de votre établissement, mais auprès du constructeur, pour une avarie sur le véhicule concerné. Il s’agit d’un véhicule Porsche Macan GTS phase 3, de fin d’année 2021, avec 45 000 km, première main, et un historique complet chez Porsche Luxembourg 🇱🇺. Le véhicule a été acheté chez Deal & Drive au Luxembourg. Spécialiste des voitures de luxe et de prestige. Vous vous doutez bien qu’une demande de prise en charge est tout à fait légitime même en étant pros, s’agissant d’un problème sur un véhicule d’une valeur de plus de 100 000 euros avec si peu de kilomètres. Nous vendons de nombreuses Porsche depuis plus de 10 ans… La réponse du responsable d’atelier, M. Gilles Christophe, est très surprenante. Sous prétexte que nous sommes professionnels de l’automobile et que nous vendons de nombreuses Porsche, il semblerait que nous ne soyons pas en mesure de porter une réclamation auprès du constructeur lorsque un problème survient ! En revanche, lorsque nous sollicitons cette concession pour effectuer les entretiens de nos véhicules, cela ne dérange en aucun cas ce responsable de prendre nos voitures en charge… Mais, lorsqu’il s’agit de régler un problème sur un véhicule, ce même responsable se défile et n’assume en aucun cas le service après-vente digne de cette marque. Je tiens à préciser que ce véhicule est arrivé le 12 Novembre 2024 à la concession de Porsche Paris Ouest celui-ci a été immobilisé jusqu’au 13 Janvier 2025 sans aucun devis … Professionnel de l’automobile ou non , nous sommes en droit d’être considéré comme Client … Le Centre Porsche LOSCH au Luxembourg a pris en charge ce véhicule en date du 14 Janvier 2025 afin d’ effectuer les réparations nécessaires avec la participation du constructeur. Un GRAND MERCI au groupe Porsche à LOSCH pour ce professionnalisme, cette concession considère un Professionnel de l’automobile comme un client et apporte une prise en charge à la hauteur de la Marque ….. Pourquoi au Luxembourg 🇱🇺 il y a une prise en charge et pas en France 🇫🇷 ??? Concernant les échanges avec le responsable après-vente Centre Porsche Paris Ouest , M. Gilles Christophe, je suis dans l’obligation de contester la manière dont mon dossier a été traité. Malgré mes multiples tentatives de contact par téléphone et par email, je n’ai jamais eu de réponse satisfaisante ni de prise en charge concrète. Cela démontre un manque évident de rigueur et de professionnalisme dans la gestion de ma demande. Je vous invite à revoir les faits de manière plus objective et à prendre en compte mes observations pour éviter toute confusion future. Cordialement, Société BM CARS Visité en janvier