jimmy M.
Llevo un mes esperando la entrega de mi…
Llevo un mes esperando la entrega de mi pedido, responden al correo escusas pero nada que hacen la entrega del pedido, he pagado por 250k producciones hace un mes y ya pasó más de un mes que no hacen la entrega solo escusas al correo de que espere 3 días Pero no ocurre nada Estos responden. Disculpa por la respuesta tardía y el retraso en el inicio—nuestro equipo ha estado manejando más pruebas de las que anticipamos. Hasta el día de hoy, las campañas no se habían estado ejecutando, pero ya las hemos puesto en marcha, por lo que deberías empezar a ver crecimiento en las próximas 48-72 horas ⚡ Hemos estado al tanto de la situación y asumimos toda la responsabilidad. Lamentamos los inconvenientes que esto haya causado Es una falta al compromiso con el cliente tendré que hacer una denuncia para la devolución de mi dinero
Response from Pitch-UsMar 14, 2025
Hola Jimmy, Entendemos completamente tu frustración y te pedimos sinceras disculpas por los retrasos. Debido a problemas técnicos con nuestros anuncios, todas las campañas fueron pospuestas temporalmente, lo que desafortunadamente afectó tu pedido. Sin embargo, queremos asegurarte que todas las campañas ya están en marcha. Actualmente, no tenemos información sobre este pedido o cliente a partir de esta reseña, por lo que hemos solicitado más detalles para investigar y resolver el asunto. Además, hemos ofrecido una compensación a todos los clientes afectados como una forma de enmendar la situación. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos a [email protected]—estamos aquí para ayudarte. Atentamente, Equipo Pitch-Us