PetlibroReviews of petlibro.com

Service client adorable qui ont fait un geste commercial car mon chat refusait de se servir de la gamelle polar. Réponse rapide et personne très agréable. Encore merci .

J’ai contacté le support en ligne de Petlibro pour un problème survenu sur une fontaine. Après une série de tests et de photos, le problème a été identifié et résolu. Amabilité, rapidité et sérieux dans les échanges de mails. Mes chats sont heureux de retrouver leur fontaine. Merci à l’équipe Support.

Un SAV aux petits soins et hyper réactif pour vous aider sur une fontaine achetée hors de leur distributeur agréé et qui ne fonctionnait pas. J’ai réexpédié la fontaine Ko et en ai acheté une nouvelle cette fois chez Petlibro. Un super choix et qualité au RV. Merci encore à Ruby et ses collègues 😊

Jeremy was extremely helpful throughout my whole experience.

I had an issue with my Dockstream 2 and reached out to Petlibro for support. Ruby, the customer service representative, was kind, patient, and thorough throughout the process. I felt reassured that my concerns were being handled with genuine care, which reinforced my trust in the company. It’s clear they care about both their products and the pets who rely on them.

Pet Libro wet feeder was not working. They helped me troubleshoot and are sending a new one. Very helpful customer service without million hoops to jump through.

I lost my fountain motor propeller and Ruby from Petlibro customer service was so helpful in getting the correct part. I couldn’t find the right part on the internet page but with a few emails she was able to help me. Thank you!

Service client réactif et à l’écoute, je recommande activement