Peten KoiratarvikeReviews of petenkoiratarvike.com

2.766 reviews
Pet Stores

Peten Koiratarvike

About Peten Koiratarvike

Peten Koiratarvike - luotettava ja kotimainen lemmikkitarvikkeiden verkkokauppa. Nopea toimitus 1-2 arkipäivässä.

Peten Koiratarvike (petenkoiratarvike.com) has 66 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.7 out of 5.

Also known as: petenkoiratarvike.com
Website: petenkoiratarvike.com
Category: Pet Stores
Listed on Five Star Index: 2026

About these reviews

Replies: The company replied to 29% of reviews.
Latest: Most recent review: October 2026.
Edits: Reviews are shown as their authors wrote them. The company can reply, but cannot edit them.
Score: This company cannot pay to remove reviews or change its score.

How we calculate scores

Is this your business?

Correct your details and reply to customers in public. Both are free.

Claim this listing

Peten Koiratarvike reviews

66 approved reviews, newest moderated first

Mrtre
May 5, 2026
Huono asiakaspalvelu
Hyviä tarjouksia ja toimitus kotiovelle on ollut plussaa. Mutta jos ongelmia esiintyy, on asiakaspalvelu erittäin hidasta tai vastausta ei tule lainkaan. Tämän vuoksi olen siirtynyt toisen verkkokaupan asiakkaaksi.
Response from Peten KoiratarvikeMay 7, 2026
Hei! Kiitos palautteestasi. Vastaamme kaikkiin sähköposteihin saapumisjärjestyksessä ja pahoittelemme mahdollista vastausviivettä. Kiireellisissä asioissa olethan meihin yhteydessä aukioloaikojemme puitteissa chatin kautta tai puhelimitse numeroon 0800 418 410. Mukavaa kesän alkua!
Tea
May 5, 2026
Tuplaveloitusta ei palauteta kohtuullisessa ajassa
Verkkokauppatilaukseni laskutettiin tuplana. Soitin asiakaspalveluun, sieltä luvattiin rahan palautus (lähes 100€). Soitostani on kulunut viikko, eikä rahoja ole tullut vieläkään. Olen soittanut uudestaan eilen ja tänään, ei vastausta eikä takaisinsoittoa.
Response from Peten KoiratarvikeMay 7, 2026
Hei! Kiitos viestistäsi ja pahoitteluni tapahtuneesta. Normaalisti maksun hyvitys tapahtuu Klarnan kautta alkuperäisen maksutavan mukaisesti 2-14 arkipäivän kuluessa. Tarvittaessa olethan meihin uudemmin yhteydessä puhelimitse, sähköpostitse tai chatin kautta aukioloaikojemme puitteissa, niin tutkimme tilannetta tarkemmin. Mukavaa kesän alkua!
Pauliina
Apr 28, 2026
Vialliset tuotteet ja asiakaspalvelu hoidetaan surkeasti
Aivan todella surkeasti hoidetaan asiat asiakaspalvelussa. Sivusto mainostaa nopeaa toimitusta 0-2 päivää. Vaan meni kaksi vuorokautta ennen kuin paketti edes lähti liikkeelle. Tein tästä palautteen ja vastaus oli ”Tässä on nyt ollut ilmeisesti ruuhkaa. Pahoittelut”. Tämän perään tein reklamaation kun viimein saapununeen flexin hihna rikkoutui alle kahdessa viikossa. Tähänkin vastaus oli, että ei korvata takuusta, kun kyseessä on kuluva osa, mutta eihän nyt muutamassa viikossa hihna saa mennä lähes poikki. Valmiiksi huonolaatuisia tuotteita myydään, pahoitellaan viivästyksiä eikä oteta vastuuta, ettei yhtiön omia luopauksia täytetä. En voi suositella.
Response from Peten KoiratarvikeMay 4, 2026
Hei! Kiitos palautteestasi. Tuotetakuu ei ikävä kyllä kata käytössä rikkoutunutta tuotetta, mikäli rikkoutuminen ei johdu valmistuksellisesta virheestä. Lähtökohtaisesti tilaukset pyritään toimittamaan varastoltamme eteenpäin 1-2 arkipäivän kuluessa. Valitusta toimitustavasta riippuen toimitusaika voi vaihdella muutaman arkipäivän tienoilla. Pahoittelemme, mikäli tilauksenne toimitus on viivästynyt tavoitetoimitusajoistamme. Mikäli kaipaatte vielä apua koskien tilauksenne toimitusta tai tuotereklamaatiota, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme tilaustietojen kera sähköpostitse. Mukavaa päivää!
Henri H.
Apr 23, 2026
Netissä lukee selkeästi fetch…
Netissä lukee selkeästi fetch kuljetuksella jos teet tilauksen ennen 12:30 niin saat tuotteet samana iltana. Tein tilauksen 30min aiemmin ja saan vahvistuksen missä lukee toimituspäivä huomenna ja kun tätä selvittää chätissä niin siellä kerrotaan että "olisi pitänyt lukea 11:30 kun kassalla on ruuhkaa... Ihan kusetus koko firma, kiertäkää kaukaa ja käyttäkää kilpailijoita.
Response from Peten KoiratarvikeApr 28, 2026
Hei! Ikävä kuulla, että toimitustapa ei ole vastannut odotuksia. Fetch pyrkii toimittamaan tilauksen kotiovellesi jopa samana, viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Mikäli kaipaat lisätietoa tilauksesi toimitusta koskien, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua parhaamme mukaan. Ystävällisin terveisin, Peten Koiratarvike
--
Apr 17, 2026
Ruuista tuli perille noin 20%
Ruuista tuli perille noin 20%. Viikkoon ei vastattu mitään reklamaatioon. Vihdoin sain jonkun chatin kautta kiinni ja lupasi viedä asian heti eteenpäin, mutta ruokia ei kuulu vieläkään! Ala-arvoista touhua. Toivottavasti asia etenee ettei tarvi viedä asiaa ylemmälle taholle.
Response from Peten KoiratarvikeApr 22, 2026
Hei, kiitos palautteestasi. Todella ikävä kuulla että tilauksesta puuttui osa, olemme pahoillamme. Pahoittelemme myös sitä että asiakaspalvelussa oli ruuhkaa, etkä siksi saanut vastausta sähköpostiisi nopeammin. Toivottavasti tilauksesi on nyt tullut kokonaisuudessaan perille - olethan uudelleen yhteydessä jos näin ei ole. Mukavaa päivän jatkoa!
Satu
Mar 26, 2026
Olen nyt odottanut maksettua tilausta…
Olen nyt odottanut maksettua tilausta 12 pv. Sain meilin. Jossa lukee että lähetetty. Tosiasiassa vain varattu postilta lähetys. Ei yhteydenottoa. Kun eilen laitoin meiliä, automaattivastaus, on ruuhkaa. Näemmä muillakin ollut tänä vuonna ongelmia saman asian kanssa.
Response from Peten KoiratarvikeApr 10, 2026
Hei Satu, kiitos palautteestasi, todella ikävä kuulla että toimituksessa on ongelmia. Normaali toimitusaikamme on noin kaksi arkipäivää, eikä noin pitkän ajan odottaminen todellakaan ole se mitä haluamme tarjota. Asiakaspalvelumme vastaa sähköpostiisi mahdollisimman pian jotta asia saataisiin selvitettyä ja korjattua. Mukavaa kevättä!
MR
Mar 25, 2026
Olkaa tarkkoja !
Veloittavat asiakkaalta mitä sattuu (Espoon toimipisteellä). Lisäveloituksena tuli 25€ (tuotteesta jota en ollut ostanut). Palauttivat rahat kun huomautin. Pyrkivät siihen että menee oikein mutta tällaista sattuu aina välillä! Skannerit ovat vaan tällaisia.. Jossain vaiheessa menee sitten vaihtoon kun tarpeeksi on reistaillut.. Ikävää että asiakasta harmittaa mutta eihän tarvitse tulla uudelleen. Aika ikävä kokemus mutta eivät itse kokeneet tämän mitenkään hirveän häiritseväksi. Jos lisäeuroja tulee asiakkaalle maksettavaksi sitten se on niin..
Response from Peten KoiratarvikeApr 1, 2026
Hei, kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä että kassalla oli tapahtunut virhe tuotteitasi skannatessa, on todella ikävä kuulla että tämä jäi vielä jälkikäteen harmittamaan. Hyvä että huomasit virheen ja palasit myymälälle jotta asia saatiin korjattua. Olethan sähköpostitse asiakaspalveluumme yhteydessä mikäli haluat kertoa kokemuksestasi tarkemmin. Mukavaa kevättä!
Markku L.
Mar 18, 2026
Aivan korulauseita toimitusajat
Aivan korulauseita toimitusajat. Raha kyllä kelpaa, mutta toimitusta ei ole vieläkään kolmen päivän jälkeen edes laitettu matkaan. Olisi pitänyt lukea näitä kommentteja aiemmin, olisin kiertänyt tämän putiikin kaukaa. Ps. Minkähän meriselityksen aspa nyt antaa..
Response from Peten KoiratarvikeMar 23, 2026
Hei Markku, ikävä kuulla että tilauksesi saapumisessa kesti normaalia pidempään. Vilpittömät pahoittelut tapahtuneesta! Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli haluat tarkistaa, miksi tilauksesi toimitusaika ylittyi. Ystävällisin terveisin, Peten Koiratarvike

Peten KoiratarvikeReviews of petenkoiratarvike.com

About Peten Koiratarvike

About these reviews

More in Pet Stores

Boomerang Pet ID Tags

NaturalPetWarehouse.com

ArcataPet.com

Sweetpetclub

Peten KoiratarvikeReviews of petenkoiratarvike.com

Peten Koiratarvike reviews

Huono asiakaspalvelu

Tuplaveloitusta ei palauteta kohtuullisessa ajassa

Vialliset tuotteet ja asiakaspalvelu hoidetaan surkeasti

Netissä lukee selkeästi fetch…

Ruuista tuli perille noin 20%

Olen nyt odottanut maksettua tilausta…

Olkaa tarkkoja !

Aivan korulauseita toimitusajat

About Peten Koiratarvike

About these reviews

More in Pet Stores

Boomerang Pet ID Tags

NaturalPetWarehouse.com

ArcataPet.com

Sweetpetclub

Peten Koiratarvike reviews

Huono asiakaspalvelu

Tuplaveloitusta ei palauteta kohtuullisessa ajassa

Vialliset tuotteet ja asiakaspalvelu hoidetaan surkeasti

Netissä lukee selkeästi fetch…

Ruuista tuli perille noin 20%

Olen nyt odottanut maksettua tilausta…

Olkaa tarkkoja !

Aivan korulauseita toimitusajat