Silvia M.
Un’app cat-friendly
Una piattaforma preziosa x chi ha gatti 🐈⬛ 🐈 utile e seria. Molto consigliata!

Pawshake - Experienced pet care with peace of mindLoving pet sitters who treat your pets like familyAt Pawshake, we connect pet parents with friendly, reliable and vetted pet sitters. So whether you are going away, need someone to drop in to check on your pet while you’re at work or take your dog for a sniff around the block, we’ve got a pet loving sitter for you.Loving home environments - no cages!Your pets will stay in loving home environments and be treated just like family. Pawshake pet sitters are able to cater to your pet’s needs and are also a great alternative to dog boarding kennels or catteries.Get daily updates about your pet and relax knowing that they will get plenty of love and attention while you are away.Convenient, safe and flexible pet careSimply, search for a sitter, arrange a free meet and greet and then confirm your booking online. Payments are held securely by Pawshake until the booking is complete. There are no subscription fees and you only pay for the sitter you choose. Pet parents can also leave a review at the end of each booking to share their experience with other pet parents.The Pawshake Guarantee All bookings are covered by The Pawshake Guarantee which includes veterinary coverage, Happiness Guarantee and in-house customer support.
pawshake.com (pawshake.com) has 6,520 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.7 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing6,520 approved reviews, newest moderated first
Silvia M.
Una piattaforma preziosa x chi ha gatti 🐈⬛ 🐈 utile e seria. Molto consigliata!
M.
Unkomplizierte und Gute Abwicklung. Zu empfehlen!
Manon S.
Pawshake nous a permis d'avoir une gardienne exceptionnelle pour notre petite chienne de 11 ans, qui a perdu la vue suite au glaucome. Elle lui a donné tous les soins requis et beaucoup d'amour pendant notre voyage aux E.U. Suite à un imprévu médical, elle a passé huit heures à l'urgence vétérinaire, sans se plaindre. Nous lui en serons toujours reconnaissants.
Charlotte P.
Do not make a booking via Pawshake. If your flights get moved it is a difficult process and they cancelled our booking without notifying us of the cancellation. Will never book again. Beware.
Response from pawshake.comJun 9, 2022
Hi Charlotte, Thank you for taking the time to leave your honest review, we do appreciate it as it does help us to improve our systems and make things smoother in the future. We're so sorry to see you had a negative experience when making your booking. From looking at the ticket, I can see that a booking was created far in advance, however as your card expired, the booking wasn't secured and funds weren't taken. Again, we're very regretful for the stress this must have caused you. As a consequence, we will aim at improving features on our site to prevent this from happening in the future. We now appreciate that your booking spot should not have been lost but remained reserved on the pet sitter's calendar. In the meantime, please don't hesitate to reach out to our customer support team if you need any further clarification or assistance. We are more than happy to help at any time. Warm regards, Jack Pawshake Support
dewilde
Heel vriendelijke en familiale opvang. Een tweede thuis voor onze hond.
K.
Wat een ramp. Je contacteert iemand "karen uit Temse" om je hond bij te houden. Ze wil eerst kennis maken, begrijpelijk. Intussen wachten we om een reis te boeken. Echter is de responsiviteit zo slecht dat het niet werkbaar is. Dag na dag zegt ze af te willen spreken vandaag of morgen. Wanneer je een uur voorstelt hoor je niks meer die dag, of wanneer zij een uur voorstelt hoor je ze bijna 72u niet meer. Wij houden onze agenda dan oon elke keer vrij, maar de dame in kwestie verdwijbt steeds. Voor vandaag kan ze plots niet meer omdat ze moet werken en ohbtw dan is ze meteen een week op vakantie. Ze had gewoon kunnen zeggen "ik zie het niet zitten" vanaf het begin, nu heeft ze ons een week aan het lijntje gehouden waarbij wij alle avonden vrijvielden voor haar om toch maar een gelukte afspraak te krijgen en intussen onze reis niet geboekt. Pawshake zegt dat ze kwaliteitscontroles uitvoeren. Maar dit is bij onze eerste ervaring al geheel mis gelopen. Wij twijfelen of wij pawshake nog wel wensen te gebruiken, ook in de toekomst. Wanneer je hiervoor een ticket indient, horen we ook al niets. We kunnen deze persoon dan ook geen negatieve review geven. Op deze manier worden de reviews natuurlijk artificieel hoog gehouden. En daarmee kan je dan ook de betrouwbaarheid van Pawshake in vraag stellen. Tijd voor wat meer competitie in deze niche.
Response from pawshake.comJun 9, 2022
Hoi K, bedankt voor je review! Ontzettend vervelend dat je geen goede afspraken hebt kunnen maken met deze oppas. Wij controleren inderdaad de profielen aan de voorkant, maar het is vervolgens aan de oppassers zelf welke oppasklussen ze wel en niet aannemen. Het is wel zo eerlijk als ze daar van te voren open en eerlijk over communiceren. We hebben je berichtje aan de klantenservice ontvangen, en praten daar graag verder met je.
Marijke H.
Heel goede ervaring met Sara van Hoof gehad, goede communicatie en veel foto's. Zal zeker proberen om ze bij de vlg vakantie weer te boeken! Pawshake is de moeite waard!
Walter
Don't like spam email I didn't ask for. Don't like companies who after a successful transaction beg for TrustPilot reviews to influence their overall score. I'll only be using Catinaflat from now on.
Response from pawshake.comMay 28, 2022
Hi Walter, Thanks so much for taking the time to leave your honest feedback for us, we do appreciate it. And we're so sorry to see you're unhappy with the review email you received. Trust Pilot reviews are incredibly important for the continual functioning of our business. We collect customer reviews to spread the word about Pawshake and support our many pet sitters, who benefit greatly from the exposure. But please do not feel at all obligated to fill in this review if you don't want to, it is entirely optional. Again, we're so sorry that you had this experience and wish you all the best in the future. Don't hesitate to get in touch anytime, the team are more than happy to help. Warm regards, Jack Pawshake Support