Alain D.
Le frein de chaîne de ma tronçonneuse…
Le frein de chaîne de ma tronçonneuse thermique Parkside s'est bloqué, et alors que la date limite de garantie était tout juste dépassée, j'ai insisté auprès du sav pour avoir seulement la pièce détériorée. Très sympa, le sav Parkside Scheppach, me demande de télécharger un bon de transport pour réexpédier ma tronçonneuse. Ma confiance s'est arrêtée là, j'ai reçu en échange une autre tronçonneuse, elle aussi en panne (lanceur de démarrage cassé). Je n'ai jamais pu me faire comprendre, malgré plusieurs relances par email, et à la fin, Lidl et Parkside ont bloqué mon adresse mail. C'est regrettable qu'il n'est pas des pièces détachées à vendre dans le cas de dépassement de la garantie. Ils devraient indiquer un indice de réparabilité. La note serait ZERO