Panda DrumCreate the most soothing sounds within minutes. Find your stillness with Panda Drum.
Panda Drum (pandadrum.com) has 368 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Music & Instruments · Lewes, Delaware
Excellent
Music & Instruments · Claymont, Delaware
Excellent
Music & Instruments · Henderson, Nevada
Excellent
Music & Instruments · Roswell, Georgia
Excellent
Showing 309 reviews with 5 stars · Clear filters
Noëlle
Merci pour votre suivi attentif de l'expédition. Maman qui a 90 ans trouve que c'est facile à jouer ! J'espère qu'elle va bien en profiter...
Response from Panda DrumSep 27, 2024
Merci beaucoup pour votre gentillesse ! Nous vous souhaitons à tous de très beaux moments avec votre Panda Drum, et que votre maman en profite pleinement. 😊
Suzanne A.
C'est un super-instrument! Il stimule la créativité ! Une fous qu'on a commencé à jouer on ne veut plus s'arrêter. La qualité est très bonne. C'est de la terre cuite....
Response from Panda DrumDec 13, 2024
Bonjour Suzanne, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre Panda Drum stimule votre créativité et vous offre des moments de plaisir sans fin. C’est exactement ce que nous espérons pour tous nos clients : une expérience musicale qui inspire et qui ne s’arrête jamais ! Nous sommes également heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du drum. En effet, chaque Panda Drum est fabriqué avec soin, et nous mettons un point d’honneur à offrir des instruments de haute qualité, faits pour durer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons encore de nombreuses heures de musique inspirante avec votre Panda Drum ! Bien à vous, L’équipe Panda Drum
Matthieu L.
J'ai fait une demande de renvoie d'autocollants et d'un pied de pandadrum perdu, réponse rapide et positive !
Response from Panda DrumDec 13, 2024
Bonjour Matthieu, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une réponse rapide et positive concernant votre demande d’accessoires. Nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre rapidement les petites préoccupations de nos clients et veiller à ce que vous ayez tout ce dont vous avez besoin pour profiter pleinement de votre Panda Drum. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. Bien à vous, L’équipe Panda Drum
Brenda F.
Customer service person Lucy was exceptional. She was quick to respond to all my questions and e-mails; I was very impressed. In this day and age of no call backs and getting lost in the shuffle, this company stands out. I will be back in the future. Thanks again Brenda Fore
Response from Panda DrumDec 13, 2024
Dear Brenda, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that Lucy was able to provide you with exceptional service and that you were impressed with her responsiveness. At Panda Drum, we take great pride in offering personalized and timely support, and it’s wonderful to know that you felt well taken care of. Your feedback means a lot to us, and we’re excited to have earned your trust. We look forward to serving you again in the future, and don’t hesitate to reach out if you need anything else. Best regards, The Panda Drum Team
Joanne M.
There was confusion in my order, my fault. Panda Drum corrected things for me immediately. In addition, they replaced a damaged part instantly. Their customer service is top notch. My purchase was a gift and the recipient loves it!
Response from Panda DrumDec 13, 2024
Hi Joanne, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that we were able to quickly resolve the issue with your order and replace the damaged part right away. Providing top-notch customer service is incredibly important to us, and we’re glad to know that you were satisfied with how things were handled. We’re also thrilled that the Panda Drum made the perfect gift and that the recipient loves it! Your feedback truly means a lot to us. Best regards, The Panda Drum Team
Len
Beautiful and high quality drum! And the company has an amazing customer service! They're quick to respond and offer solutions. Highly recommended!🙂
Response from Panda DrumDec 13, 2024
Hi, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you’re happy with your Panda Drum and that our customer service met your expectations. We always strive to provide quick and effective solutions, and it’s wonderful to know that you had a positive experience with us. We truly appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the future! Best regards, The Panda Drum Team
christian D.
Great company. They answer immediately to your questions and try to find the best solution for the customer.
Response from Panda DrumDec 13, 2024
Hi Christian, Thank you for your positive review! We're so glad to hear that you had a great experience with our customer service. We always aim to respond quickly and find the best solutions for our customers, and it’s wonderful to know that we met your expectations. We appreciate your support and look forward to assisting you again in the future! Best regards, The Panda Drum Team
JN
Bonjour , j'ai acheté un instrument chez Pandadrum que j'ai reçu très vite et en excellent état , malheureusement cet instrument ne m'a pas convenu par sa sonorité... J'ai retourné l'article et le remboursement va être effectué. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse. De plus j'ai renvoyé l' instrument dans un centre d'aide à des enfants et ados en temps que don de votre part , tres joli geste 😄 Je recommande vivement votre entreprise et vous adresse mes sincères salutations , merci. J-NOËL
Response from Panda DrumDec 13, 2024
Bonjour Noël, Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec Panda Drum a été positive malgré le fait que l'instrument n'ait pas convenu à vos attentes. Nous apprécions sincèrement votre geste de don, et c’est une initiative magnifique d’offrir l’instrument à un centre d'aide pour enfants et ados. Cela nous touche profondément. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre service et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans le futur et vous adressons nos sincères salutations. Bien à vous, L’équipe Panda Drum