Pampered ChefReviews of pamperedchef.com

Erst, nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde (Zahlung ist bereits erfolgt), wurde die Höhe der Versandkosten (5,90 Euro) angegeben. Weder auf der Produktseite gab es einen Hinweis, noch im Warenkorb oder sonst wo im ganzen Checkout.

Over priced products and very pushy consultants. They seem to not know what the word no means or not interested. They hound you until you block them.

Vorsicht: Kein Service bei Reklamation über Beraterinnen! Ich habe den "Kleinen Zaubermeister" über eine offizielle Pampered Chef Beraterin via Instagram gekauft. Der Kauf ist lückenlos per Chat und Zahlungsbeleg nachweisbar. Nun ist die Form bei normaler Nutzung kaputt gegangen (Garantiefall). Und jetzt beginnt das Problem: Die Beraterin behauptet, nicht mehr dort zu arbeiten und kann (oder will) nicht helfen. Der Pampered Chef Kundenservice behauptet, er könne die Käufe der Beraterin NICHT einsehen und verweigert die Reklamation. Das ist ein absolutes No-Go! Pampered Chef wirbt mit hochwertigen Produkten und einem persönlichen Vertriebsnetz, aber wenn es ein Problem gibt, steht der Kunde im Regen. Es kann nicht sein, dass das Unternehmen sein eigenes Vertriebsnetz nicht managen kann. Ich habe einen Kaufbeleg und ein kaputtes Produkt und niemand fühlt sich zuständig. Das ist das Gegenteil von Kundenservice. Ich kann vom Kauf über Beraterinnen nur abraten, wenn der Service danach so endet.

I ordered a mystery box for $50 ($60 with shipping) and it was a joke. Included were a pair of tongs, a reusable ziploc bag and a tiny jar of chimichurri seasoning. I called to complain and they said “sorry, no returns”. A big red flag should be no returns. Their website says they want you to be 100% satisfied. I am not!

Die Produkte werden meiner Meinung nach total überteuert gehandelt, das ist eine absolute Frechheit. Ich war so dumm und habe mir ein paar Produkte einreden lassen!! Nach kurzer Anwendungszeit (Stoneware) waren Risse vorhanden, jedoch der Berater meinte, das ist normal und keiner Reklamation würdig? Auch das Reinigen finde ich schrecklich, total miserabel. Was ich so gesehen habe sind die Produkte „made in CHINA“…. Wenn sie wenigstens in Europa hergestellt werden würden, wäre der Preis ja bisschen nachzuvollziehen, aber das geht gar nicht. Ich rate jeden ab, diese Produkte zu kaufen!

We got some of there items a few years ago. And the cast iron is ok but the cordless handheld mixer we got from there is as worthless as can be. I got it when we hosted a party and we used our discount to get it. And it wasn’t even worth that. One battery died and not to long ago the whole thing stopped working. I contacted them and they won’t do anything about or can get parts either because it be discontinued. With something that cost this much and only got to use it a hand full of times is just disheartening and dishonest from them. I probably will never buy anything else from them because cause of this. Save your money and just go buy something better which is easy done because the dollar general sells better stuff.

Der Pampered Chef Air Fryer funktionierte knapp zwei Jahre einwandfrei. Leider ließ sich das Gerät plötzlich nicht mehr einschalten. Der Support teilte mir lediglich mit, dass die Garantie abgelaufen sei und man keinen Reparaturservice anbiete – auch keine Kulanz, keine Hilfe, keine Alternative. Für ein Gerät in dieser Preisklasse und ein Unternehmen dieser Größe hätte ich mir mehr Kundenorientierung und zumindest ein Entgegenkommen gewünscht. Nachhaltigkeit und Service scheinen hier keine Priorität zu haben.

Ich bin schon länger dabei und habe inzwischen einiges an Produkten. Die sind einfach toll und einfach snzuwenden! Ebenso wichtig wie tolle Produkte ist aber auch eine engagierte Beraterin.