Pampered ChefReviews of pamperedchef.com

Ich habe etwas bestellt und keine Bestellbestätigung erhalten. Bezahlt habe ich direkt. Die Bestellbestätigung, die ich auf Nachfrage erhielt, war fehlerhaft. Ferner wurde mir mitgeteilt, dass die Ware schon auf dem Weg zu mir ist. Man macht aber keine Aussage über den Versanddienstleister und kann auch keine Trackingnummer nennen. Ich habe nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und Paypal eingeschaltet. Es gibt Regeln für den Onlinhandel. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen. Schade, dass ich die Bewertungen erst nach dem Kauf gelesen habe.

Pampered Chef items are of lower quality and more overpriced than they were 25 years ago. I used their baking stoneware for 25 years, until it broke in half. I ordered a brand-new one, but it cracked on the bottom within a few months. I've been using it carefully, and it broke in half in a few years. I had their can opener twice, and both broke easily after a few uses. Their items SUCK, and I will never order them again.

Moin, habe vor 3 Wochen den Ofenmeister bestellt. 2x per Mail nachgefragt aber immer nur vertröstet worden. Per Telefon kann man keinen erreichen. Dann habe ich storniert und auf darauf kam keine Bestätigung. Ganz im Gegenteil. Auf einmal war der Ofenmeister schon unterwegs. Aber auch das ist gelogen da lt. DHL der Versand lediglich seit 4 Tagen angekündigt wurde aber noch nichts unterwegs ist.

Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice von Pampered Chef. Den Zaubermeister habe ich am 14.01. bestellt. Leider wies das Produkt Mängel auf, sodass ich es bereits am 23.01. reklamiert und zurückgeschickt habe. Seitdem warte ich auf eine Reaktion – vergeblich. Es kam keinerlei Rückmeldung. Am 19.02. habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, aber auch darauf keine Antwort erhalten. Eine weitere Nachfrage am 21.02. bei der zuständigen Beraterin brachte ebenfalls keine Lösung. Stattdessen wurde ich von da an Woche für Woche nur hingehalten, ohne dass tatsächlich etwas passiert ist. Am 10.03. habe ich erneut eine E-Mail an den Kundenservice geschickt – wieder keinerlei Reaktion. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Auf Reklamationen wird offenbar nicht reagiert und man fühlt sich als Kunde komplett im Stich gelassen. Der Kundenservice ist schlicht unterirdisch – man hat den Eindruck, dass man sich einfach totstellt. Sehr enttäuschend und definitiv keine Erfahrung, die ich weiterempfehlen kann. Update: Ware am 18.03., nach fast 8 Wochen erhalten.

Lieferzeiten jenseits vom Gut und Böse. Webseite unübersichtlich, halb deutsch halb englisch. Keine Kaufentpfehlung.

Ich habe 14 Tage auf meine Ware gewartet. Nach 7 Tagen sagte mir der Mitarbeiter am Telefon, dass die Ware heute noch versendet wird. Nach 10 Tage hieß es telefonisch dann, man könne nicht sagen, wann die Ware versendet wird. Nach 14 Tagen bin ich dann vom Kauf zurückgetreten; Geld wurde anstandslos von Paypal zurückerstattet (ist da wohl was bekannt?)

Habe mir das Kuchengitter und den kleinen Ofenmeister beziehungsweise Lilli bestellt. Sehr lange Lieferzeit. Das Kuchengitter habe ich jetzt fünf Mal benutzt. Um es genau zu beschreiben, ich habe fünf Mal die Form darauf gestellt. Die schwarze Beschichtung des Kuchengitters löst sich bereits jetzt. Wie die Beraterin mir auf Anfrage sagte, darf auf dem Gitter nichts hin und her geschoben werden. Das sollte man vielleicht vorher erfahren, da sich ein Hin- und Herschieben im Alltag kaum vermeiden lässt . Die Idee dieses Kuchengitters ist gut, das Material extrem schlecht. Schade eigentlich.

An sich ist Pampered Chef eine gute Firma mit tollen Produkten. Die Abwicklung einer Retoure ist jedoch Katastrophe ... Hier bei uns ist zb das Paket bei Pampered Chef angekommen, allerdings angeblich nur mit 50% des Inhaltes. Trotz Zeugenaussagen, da ich mir für das nun fehlende Produkt extra in der Firma nebenan einen größeren Karton geholt habe. Trotz Zeugen, die mir beim Packen zugesehen haben. Gleicht quasi einem Betrug, Pampered hat sein Produkt wieder & der Kunde zahlt.