Pampa DirectReviews of pampadirect.com

Nos mudamos a Canadá y mi mamá desde Argentina nos regaló dos cajas con varias cosas, el pedido llegó rapidísimo, el servicio fue excelente y nos agregaron varios alfajores, caramelos, fizz, billikens, etc de regalo y encima gracias a la promo también agregaron caja de conitos de ddl y caja de bon o bon de regalo. Ninguna queja y mucho agradecimiento. Volveremos a pedir nuevamente dentro de poco!

I ordered yerba mate from Pampa Direct to Vietnam, but unfortunately the shipment was held at customs due to local import restrictions for food products that I wasn't aware of at the time of purchase. The Vietnamese authorities only allow food imports as personal gifts from person to person and under a certain value, but since this was a commercial shipment from a company, it didn't qualify regardless of the value. Throughout this challenging situation, Pampa Direct's customer support was outstanding. They responded promptly to all my inquiries, clearly explained the customs issues we were facing, and kept me informed about developments with DHL. When it became clear that the shipment couldn't be delivered due to regulations beyond anyone's control, they processed a full refund without any hassle. The entire process took a few months to resolve, but their communication was professional and helpful throughout. While the original order couldn't be fulfilled due to external circumstances, I was impressed by how they handled the situation and their commitment to customer satisfaction. Would definitely consider ordering from them again for shipments to countries without such restrictions.

I have ordered alfajores and candy from them many times. Delivery is always fast and can be tracked. The product arrives in excellent condition. I will definitely continue to order from them.

I ordered alfajores and I am very satisfied. The delivery time is reasonable and they are fresh and very good.

Hice un pedido para san valentín, le mandé a mi novio que está trabajando por 3 meses en Vermont. No sólo que el pedido llegó mucho más rápido de lo que esperaba, sino que además el envío me salió gratis y mandaron de regalo varias golosinas y una caja con bonobones!! Excelente primera experiencia, se la recomiendo a quienes tengan familiares o parejas en otro pais

Muy buena atención del soporte que me respondieron todas mis dudas muy amablemente. Mande un pedido a mi hija en Estados Unidos y en 4 días llego.

Ordenamos unas golosinas para mi amiga, que pasa su primera navidad fuera del país. El envío nos resultó un poco caro, de hecho, era más caro que todo el pedido. Pero aún así decidimos continuar con el servicio. La verdad es que llegó a los pocos días, menos de una semana. No sólo agregaron una notita personalizada como les pedí, sino que también agregaron de cortesía algunos caramelos, alfajores y gomitas, que hicieron el pedido mucho más especial y alivianaron esa sensación de "no podemos agregar más productos, porque hay que pagar el envío también". Contenta. Fue una sorpresa súper grata.

En mi primera orden me fue de maravilla... lo que ordene me llego super rapido, en una semana ya tenia los productos y llegaron en buenas condiciones... realice mi segundo pedido espero que me vaya tambien como en el primero