Ansgar
Lern-App mit Ärger und Verdruss
Meinen OWD-Kurs wollte ich in Ägypten machen. Das gedruckte Lernmedium in deutsch war nicht verfügbar. So musste ich auf die Lern-App ausweichen. Die App ist im Prinzip ein gutes Lernmedium. Allerdings sind vor und bei der Prüfung einige Probleme aufgetreten: 1. Obwohl alle Quizzes und Wiederholungsfragen nachweislich korrekt beantwortet waren, ließ die App die Prüfung erst mal nicht zu. "Soll anscheinend immer wieder vorkommen" - so die Aussage vom Padi-Servicecenter. Die App musste vom Smartphone gelöscht und wieder neu installiert werden. Ein guter Teil der vorher richtigen Antworten ging verloren und musste nochmals (!) bearbeitet werden. 2. Ein als "optional" gekennzeichneter Teil der Prüfung (Tauchtabellen) MUSSTE beantwortet werden, da das System sonst die Prüfung als nicht bestanden gekennzeichnet hätte, obwohl klar der Hinweis "bestanden" am Smartphone stand. In dieser Beziehung ist die App richtiger (sorry) "Bullshit"! In meinem Fall gab dies richtig Stress, da meine Zeit für den Kurs begrenzt war und meine Abreise vom Kursort kurz bevorstand. Ich denke nicht, dass ich einen weiteren Kurs bzw. mit dieser App absolvieren möchte.
Response from PADIDec 29, 2022
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig, dass die PADI eLearning Materialien nicht wie versprochen funktioniert haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen besprechen und versuchen, eine Lösung zu finden. Wenn Sie daran interessiert sind, würden Sie sich bitte direkt an [email protected] wenden und uns Ihre direkten Kontaktdaten mitteilen, damit wir Ihnen helfen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen, und für die Möglichkeit, Ihnen zu helfen.