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Pacco sparito, servizio di tracking scadente, servizio di assistenza clienti inesistente. Di certo non farò più acquisti presso venditori che utilizzano questo corriere.

Aspettavo un pacco da Temu per il giorno 25/10/2025. Dalla tracciatura di Temu il pacco risulta consegnato a Paack il giorno martedì 21/10. A tutt'oggi, 27/10, il pacco non mi è stato consegnato e risulta addirittura che venerdì 24/10 l autista aveva il pacco ma ha tentato il giro senza finalizzare la consegna! Oggi 27/10 il pacco è in lavorazione a Paack! Nessuna serietà. Secondo me quando queste società di logistica hanno una così bassa valutazione dovrebbero chiuderle d'ufficio. Dalle altre recensioni noltre ho visto che non sono per niente seri gli autisti che fotografano finte consegne. Vediamo se e quando consegneranno il mio pacco. Sinceramente alla luce di quanto letto sulle altre recensioni ho poche speranze! Claudia Buzzin

Son la peor empresa de mensajería que he visto en mi vida. Imposible contactar con ellos por ningún medio. No entregan mi paquete. Dicen que la dirección no es correcta en varias ocasiones hasta perder mi paquete. Un iPhone 17! Ahí es nada… alguien lo estará disfrutando en mi nombre. Pedí que me llamaran para explicarles cómo llegar a mi casa. Nunca llamaron… la peor experiencia que he tenido nunca. Nada recomendable

IMBARAZZANTI. Hanno da due settimane il mio pacco e ad oggi ancora non sono riusciti ad effettuare la consegna.. dato che è la sola cosa che dovrebbero fare...è GRAVE. Assistenza clienti inesistente. Chiamo ma gli operatori sono sempre occupati. Chat online, non ha alcun senso, come non parlare. Procederò per vie opportune, a voi invece consiglio di cambiare settore.

"Consegna effettuata", ma in realtà non ho mai ricevuto il pacco. Contatti il customer care che si ostina a rispondere "pacco consegnato correttamente, pratica chiusa". In allegato la foto di una firma/scarabocchio non mia scattata chissà dove! Non davanti al portone del mio condominio sicuramente! Nessuno mi ha chiamato ne citofonato. Il portiere mi assicura che nella fascia oraria da loro indicata non è passato alcun corriere (20:30). Non riesco a capire perché aziende/truffa come queste dovrebbero continuare ad esistere. Recano solo scompiglio e ti prendono anche in giro.

Lle pongo una estrella porque no lle puedo poner zero. Pedi en Amazon para entregar en un Locker , resulta que Paack al que parece no lo puede hacer. Bueno me facilitó esta empresa varios locales de recolla onde ellos dejan los paquetes con el respectivo HORARIO de esos LOCALES . Resulta que haora alegan que no entregaran el paquete porque a la hora que pasaran , el local estaba cerrado . Bueno pior no se puede .

Como ponen que no estaba nadie a la hora de la entrega, cuando esto es una agencia de transporte y ai gente. A las 4:18 deciis que haveis pasado mentirosos.

La peor empresa de envío me han robado dos paquetes el mismo mes, uno de Mediamarckt y otro de Pullandbear. No comprare en ninguna de estas tiendas hasta que no cambien esta empresa. Y lo mas impactante es que ellos quieren decir al mismo cliente que si entregaron el paquete y así se lo transmiten a la empresa a la que has comprado, así que ojo, una vez que compres fíjate en la empresa de envío, lo tengo claro, si es esta, cancelare la compra.