PackReviews of pack.com

Llevan desde el 14 de octubre reprogramado la entrega porque le sale de las narices. Estoy convencido de que han perdido o se han quedado mi paquete. Son la peor empresa de paquetería que he visto en mi vida. No hay forma de contactar con alguien real, solamente un chat de IA. Tomaré medidas legales contra esta empresa porque es un fraude y roban a la gente.

Experiencia pésima con PAACK: siempre el mismo problema y ninguna solución Todos los pedidos que me han tenido que entregar con PAACK han acabado igual: indican directamente que la dirección es incorrecta y desvían el paquete a un punto de recogida, obligándome a perder tiempo con reclamaciones y gestiones que no sirven para nada. Lo más indignante es que las demás empresas de mensajería entregan sin ningún problema en mi domicilio, sin excusas, sin marearme y sin estas demoras interminables. Parece que el problema solo existe cuando el reparto lo hace PAACK. Ya he publicado varias reseñas negativas por este mismo motivo. Siempre responden prometiendo que van a solucionarlo, pero pasan los meses y todo sigue igual, o incluso peor. Muchas palabras, muchas promesas y cero soluciones reales. No se puede llamar servicio de entrega a obligar al cliente a desplazarse a un punto de recogida porque el repartidor indica que la dirección es incorrecta cuando otras empresas encuentran y entregan perfectamente en ella. Mi experiencia con PAACK es repetitiva y frustrante. No es un incidente puntual, sino un problema recurrente que se repite pedido tras pedido, a pesar de las reclamaciones y de sus supuestas promesas de mejora. Espero que dejen de responder con mensajes genéricos y empiecen a solucionar de verdad el problema. A día de hoy, mi experiencia es nefasta y no recomendaría esta empresa de mensajería.

Creo que es la peor empresa de logística que opera en mi zona Cuando hago una compra online y descubro que han asignado el envío a Paack, tiemblo. Siempre, absolutamente siempre, tengo problemas si la entrega en el domicilio. Pero lo peor es que, sabiendo esto, elijo un punto de recogida y el servicio no mejora. Deben ser competitivos económicamente porque si no, no lo entiendo. A partir de ahora, cuando compre algo, les pediré que gestión el envío con cualquier empresa, excepto ellos.

Son la peor empresa de transporte que conozco, y conozco unas cuantas. Mienten en los seguimientos y si tienes suerte, no te desaparece al final el pedido. Los paquetes, según sus seguimientos, están retrasados por causas externas o porque no encuentran tu dirección. Mentira. Esta vez ha sido un pedido de Amazon que ha tocado al final anular y tramitar uno nuevo, asegurando con Amazon que no van a volver a tramitar el envío con PAACK.

Como casi siempre el servicio es pésimo, dicen que estaba ausente en mi domicilio y no es cierto, lo dejan en un punto de recogida y encima el paquete estaba con la caja golpeada y con abolladuras, vamos que si llega a ser frágil el contenido, se rompe fijo.

Son unos sinverguenzas, no llegan a entregar el pedido me lo aplazan porque les da la gana y me tengo que esperar 2 días más para recibirlo. Y eso que era un pedido de Amazon y me llegaba al día siguiente,

Servicio pésimo, han indicado que no encuentra la dirección cuando es correcta, por lo que da a entender que el repartidor no ha querido entregar el paquete. Hoy en día con GPS, Google Maps... Como no va a encontrar la dirección? Y que mensajería tiene problema y no llama al tfno del cliente? Por otro lado, el servicio al cliente pésimo, imposible contactar con ellos...

Appaling! tried to deliver to totally the wrong address in the wrong town and say there is no way of correcting it. Avoid!!!