PackReviews of pack.com

Pésima empresa de repartición, pedí a través de Kiwoko dos sacos de pienso de 12kg cada uno, y al llegar a casa para sorpresa llegó solamente uno y roto, después de escribir a atención al cliente su respuesta fue que según sus datos el pedido había llegado sin problema, en el pedido tenían puesto un bulto de 24kg y solo llegó un saco de 12kg, después de insistir que miraran la incidencia " que salió durante la preparación 2 veces", su respuesta fue un copia y pega del primer mensaje, se ha tenido que hacer cargo la empresa de Kiwoko por la incompetencia de esta empresa.

Empresa malisima de transporte, Amazon la tiene y como te toque es un desastre, no informa de nada y además miente, dice que no estabas en casa sin avisar antes y aunque estés dice que ha ido. No se como Amazon puede usarla. Se le irán clientes

Pessimo, vergognoso. Non mi hanno mai consegnato il pacco, il servizio clienti è una presa in giro, rispondono con frasi fatte e non risolvono nulla.

La peor experiencia con una agencia de envíos. Ya van dos veces, prácticamente misma conversación, no sé si el mismo repartidor. Me llaman para decirme que baje a por un paquete a la calle. Les digo que no estamos en casa pero que pueden dejarlo en la planta (3º sin ascensor). Me dicen que no les abre ningún vecino (lo que es mentira, ya que hay varios que no salen de casa) y que la única solución es que yo vaya a la oficina a recogerlo. Les digo que eso no es posible, ya que es un paquete grande y pesado, estoy sola, embarazada y enferma y deben entregarlo en casa, que es lo que he contratado. Con unas palabras y una educación inexistente, me amenaza con cerrar el envío, que va de vuelta a Madrid. Única solución, ya que es culpa mía por no estar en casa. Le tengo que colgar porque me grita. Por supuesto, no vuelvo a comprar en ningún negocio online que trabaje con esta empresa. Es alucinante que pueda haber personas contratadas para este tipo de trabajo que sean capaces de hablarle así a un cliente, sin ningún tipo de respeto ni educación. No sé si servirá de algo, pero pienso dejarles reclamación en el servicio al consumidor.

oltre a non aver consegnato hanno addirittura falsificato la mia firma, inaccettabile.

PESSIMO. Il Pacco risulta consegnato, con tanto di foto al citofono e firma falsa, ma nessuno mi ha mai chiamata né citofonato. Ladri.

El día 24/11 supuestamente entregaron mi envío (534000021249814767) a un tercero sin mi conocimiento ni mi autorización, unas Gafa Tifosi que costaron 100€, ahora este paquete está perdido porque donde lo entregaron dicen que no dejaron nada, claro, les dieron un paquetito gratis y yo me quede sin nada. Veo las valoraciones y son pésimas, todos en la misma situación, posiblemente ponga una denuncia porque no pueden estar muchos equivocados, son una estafa esta empresa que colabora con Amazon también da mucho de qué hablar

Es un desastre El conductor contactó conmigo y después de tenerme toda la tarde y hasta las 10 de la noche y después de 10 llamadas y garantizar que ya iba no entregó el pqt, me dijo que para el día siguiente, y claro al día siguiente que era sábado ni apareció ni nada. Es la peor empresa de paqueteria que existe unos incompetentes