Otoqi offers a complete range of services to simplify vehicle logistics and optimize fleet management. With an approach based on technological innovation and dedicated human support, we make vehicle convoying a smooth, traceable and efficient operation.From vehicle transfers to tailor-made deliveries, we offer fast, precise conveyor services. Every operation is tracked in real time to guarantee transparency and customer satisfaction.
Otoqi (otoqi.com) has 160 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.9 out of 5.
Also known as
otoqi.com
Website
otoqi.com
Category
Taxis & Public Transport
Listed on Five Star Index
2026
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The company replied to 6% of reviews.
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Most recent review: October 2026.
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Mi sono candidato oggi, sono un professionista e svolgo questo lavoro dal 2017, conosco bene quasi tutti i depositi delle auto in tutta Italia, mi hanno detto che non sono idoneo visto le risposte che ho dato nel test d'ingrasso. Evidentemente hanno bisogno di cavalli giovani che pur di guidare auto gli va bene di guadagnare qualcosina, chi conosce questo settore sa benissimo che per viaggiare ci vogliono i soldini, per questo selezionano persone con poca esperienza.
LT
Luca T.
Vita da driver
I compensi, mediocri e quasi mai congrui all'impegno e alla professionalità richiesta, sono affossati dalle SPESE che sono TUTTE a carico dei driver.
Le spese per andare sul luogo del ritiro e per andar via dal luogo di consegna del mezzo sono TOTALMENTE a carico del driver.
Le spese di autostrada e parte del carburante, DURANTE LA MOVIMENTAZIONE DELLE AUTO, sono TOTALMENTE a carico del driver.
Eventuali traghetti e parcheggi sono TOTALMENTE a carico del driver.
L'ambiente di lavoro è pessimo con continue pressioni e penalità sotto forma di malus che abbassano anche del 30% i compensi e il morale.
Anche se lavori con partita iva vieni considerato un sottoposto e mai un collaboratore e il contratto può finire dall'oggi al domani senza una chiara motivazione.
Si comunica esclusivamente via mail. No telefono, no whatsapp. Tempi a volte biblici per avere una risposta che non sempre avviene .
Di positivo solo la puntualità nei pagamenti.
Infine forte boria e grande maleducazione da parte di alcuni personaggi che gestiscono i servizi e i driver.
Provate pure; io non lo consiglio assolutamente.
IT
Ibtissem T.
Appli à fuir
Appli à fuir.
Tout est bon pour vous prendre de l’argent! Des pénalités imaginaires, si vous mettez 30€ d’essence mais eux estime que 20€ c’était suffisant peut importe le flux sur la route etc beh ils vous donne que 20€! 10€ de perdu. Si vos train sont annulés vous ne pouvez plus vous rendre au point de départ pour effectuer la mission vous aurez 100€ de pénalité c’est pas leur problème faut y aller à pied même si c’est à 200km! Vraiment une appli de voleur
ZA
Zakaria
Déception
En tant que convoyeur, mon expérience avec Otoqi est assez mitigée. Le principal problème reste le manque de missions par rapport au nombre de chauffeurs inscrits : il devient donc difficile de trouver régulièrement des trajets intéressants et, surtout, de pouvoir choisir des missions correctement rémunérées. Les tarifs sont parfois vraiment trop faibles pour un auto-entrepreneur : par exemple, 12 € pour un Paris 13e → Orly, une fois pris en compte le temps d’approche, le déplacement et le temps nécessaire pour réaliser la mission, cela laisse très peu de marge. C’est dommage, car accepter ce genre de tarifs tire forcément les prix vers le bas, même si on comprend que chacun doit se lever le matin pour gagner son pain. Autre point négatif : certains créneaux de livraison sont très serrés et ne tiennent pas suffisamment compte des imprévus de la route (accidents, bouchons, perturbations des transports, etc.). À l’inverse, certaines missions disposent de créneaux beaucoup plus larges et sont donc beaucoup plus agréables à réaliser. Enfin, le service client est, à mon avis, très loin derrière DriveMe : chez Otoqi, le support repose beaucoup sur des réponses automatisées/bots, alors que chez DriveMe, on a davantage le sentiment qu’il y a des personnes derrière les signalements, avec des réactions via l’application, la boîte mail ou WhatsApp. En résumé, Otoqi peut être intéressante comme plateforme complémentaire, notamment pour trouver un retour lorsqu’on termine une mission sur une autre plateforme, mais pour en faire sa principale source de missions, cela me paraît compliqué dans les conditions actuelles. Courage à tous les convoyeurs qui travaillent dur et qui doivent en plus payer leurs cotisations. Peace ✌️
Response from OtoqiAug 21, 2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. La critique constructive nous permet d’ajuster continuellement nos services, et nous comprenons vos inquiétudes en tant que convoyeur indépendant.
Pour répondre aux différents points que vous soulevez :
- Sur le volume de missions : vous avez raison de noter une baisse, mais elle est en grande partie saisonnière. L'été, comme beaucoup de secteurs liés à la mobilité, connaît naturellement un ralentissement des volumes. Ce n'est donc pas une tendance structurelle mais une variation conjoncturelle que nous suivons de près.
- Sur la tarification : Les tarifs affichés sur l'application servent de base de référence, ils sont indicatifs et non imposés. Otoqi repose sur un système d'enchères permettant à chaque convoyeur de proposer un tarif ajusté à ses propres coûts (temps d'approche, déplacement, durée de la mission). Nous encourageons vivement son utilisation lorsque le tarif initial ne semble pas adapté.
- Sur les créneaux serrés : on comprend la frustration face aux imprévus de la route, et c'est un vrai sujet. Nous devons composer avec les contraintes horaires de nos clients, qui peuvent être strictes. Les imprévus de dernière minute sont pris en compte et font l'objet d'une tolérance dans la mesure du possible, tout en rappelant que le respect des délais reste une attente forte de nos clients.
- Support client : Nous sommes navrés si vous avez ressenti un manque de proximité. Oui, une bonne partie de notre premier niveau de support repose sur des réponses automatisées qui permet une prise en charge plus rapide des situations urgentes (incidents, imprévus routiers). Nous comprenons que cela puisse donner une impression moins personnalisée, et nous en sommes désolés si cela a été votre ressenti. La priorité donnée à la réactivité vise avant tout à mieux protéger les convoyeurs en cas d'urgence.
- Sur la complémentarité entre plateformes : nous partageons votre analyse. Otoqi n'a pas vocation à être l'unique source de missions d'un convoyeur, mais un complément fiable au sein d'un portefeuille diversifié. Nous recommandons d'ailleurs cette approche à l'ensemble de notre communauté.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points, notre équipe reste joignable par email à [email protected]. Nous vous remercions pour votre transparence.
NA
Nicola A.
Fatto due consegne e neanche rispondono…
Fatto due consegne e neanche rispondono alle email se volete essere fregati affidatevi a loro e rimarrete soddisfatti.
MA
Mario
Ho cominciato a lavorare il 15/06 al…
Ho cominciato a lavorare il 15/06 al 18/06 ho terminato. Male organization,ho fatto 3 missioni con tutte ho rimesso soldi, contributi carburanti non sufficienti, e se volte portare a termini la missione dovete aggiungerli di tasca vostra e non vi vengono rimborsati. Diffidate ,sconsigliata. Non pagano in tempo oggi 16/07 ,dovevo ricevere ultimo pagamento, vediamo domani ...PESSIMA
HA
H.A
Ils maltraitent les convoyeur aucun…
Ils maltraitent les convoyeur aucun accompagnement salaires de misères et des pénalités pour rien du tout.
Toute entreprise fêtant appel à eux est complice à fuir absolument.
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Response from OtoqiJun 29, 2026
Bonjour,
Nous prenons note de votre insatisfaction. Nous tenons à rappeler que l'activité sur notre plateforme est régie par un contrat de prestation de services transparent, dont les conditions sont validées par chaque convoyeur partenaire avant le démarrage de sa première mission. Les règles d'application des pénalités y sont également strictement encadrées pour garantir la sécurité et la qualité de service.
Afin qu'un responsable de notre équipe puisse étudier personnellement ce qui s'est passé avec vos missions et vos pénalités, merci de nous écrire directement à [email protected].
Cordialement,
NT
Nicolas T.
Une Catastrophe de A à Z .
Une Catastrophe de A à Z .
Du début à la fin c’est une catastrophe .
Aucune communication .
Ils se font de la marge sur les remboursements qu’ils refusent de rembourser aux prestataires sur fondement obscures.
La gestion des pannes est catastrophique.
La gestion post mission , pareil.
En réalité rien ne va.
Chers clients d’Otoqi, fuyez ne laissez pas vos véhicules dans les mains de ces abr*
Prestataires d’Otoqi , fuyez ! Ils ne vous paierons jamais ce que cela vaut réellement.
Bref . Même si vous n’avez peur de rien . Ayez peur au moins d’eux . Pour votre dignité et votre conscience
Response from OtoqiJun 25, 2026
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience avec notre plateforme vous laisse ce sentiment. Notre entreprise fonctionne sur la base d'un contrat de prestation de services transparent, accepté par chaque convoyeur partenaire avant sa première mission.
Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier de compte ou de mission correspondant à votre profil avec les éléments saisis.
Concernant la gestion des pannes, notre priorité absolue est la sécurité des convoyeurs et des véhicules. Nous appliquons des protocoles stricts d'assistance et de prise en charge dès qu'un incident nous est signalé sur le terrain.
Les conditions de prise en charge des frais sont définies pour chaque mission afin de vous permettre de calculer votre marge en amont. Cependant, nous entendons parfaitement votre remarque : ces informations doivent être le plus claires et visibles possibles dans l'application pour vous éviter des calculs complexes.
Les accusations d'escroquerie ne reflètent en rien nos valeurs ni nos méthodes de travail. Si vous constatez un désaccord factuel sur une facturation ou une pénalité appliquée sur votre compte, notre service conformité est à votre disposition pour analyser vos justificatifs de manière objective.
Afin que nous puissions retrouver votre dossier et réétudier objectivement ce qui s'est passé (notamment concernant un incident lié à une panne ou un remboursement), nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected]
Cordialement