Otis ElevatorReviews of otis.com

Bien qu’on ait un contrat 7/7 et 24h/24h ils ne se déplacent pas et dans une résidence où les personnes sont en majorité âgées il s’en moque et nous laisse plusieurs jours sans ascenseur environ une semaine A déconseiller complètement

Aux environs de Lens…62300… dans la résidence Ascenseur en panne depuis le 25/05/26 nous sommes le 12/06/26 aucune réaction malgré relance de la mairie du bailleur et de moi, sur leur site de m...e tout est figé à la date du 25/05/26, leur numéro affiché dans les pages jaunes, ne fonctionne pas car ne sont pas attribués, je ne comprends pas que cette société existe encore et que personne n'est capable de les remuer pour être poli !!!! Je vais informer la préfecture quelque soit leur réponse au moins ils seront avisés ! Pour finir leur numéro 0800......07 c'est du bidon j'ai fait plus de 10 appels c'est un répondeur virtuel ! Mais comment font les grandes entreprises avec ascenseur en panne et qui ont à faire à ces gugusses ??? ce jour le 18/06/26 ascenseur toujours en panne, mairie avisé et bailleur envoie enquête pour connaitre les soucis des locataires suite à cette panne ! mais silence radio après tout ils sont juste là pour récupérer votre argent n'est ce pas Otis ? ce qui me surprend vu les commentaires Otis ne se défend pas ! mais bon comme ils sont injoignables par tél, uniquement la babache (Emma je suis votre conseillère virtuel......) j'ai vu le chiffre d'affaire de cette société franchement à VOMIR nous sommes le 23 juin 2026 ASCENSEUR toujours en panne ! Mais que fait le bailleur social pour faire réagir OTIS et activer la réparation ????? RIEN RIEN, se contente de dire patienter, système de portage ne sert pas à grand chose cause horaire et en pleine canicule !!!!! et OTIS avec leur répondeur virtuel depuis le début aucun humain, ils se protègent des réactions des plaignants ! Pitoyable je pense que je vais diffuser cela auprès des médias, cette société OTIS ne mérite pas d'exister et surtout leur salaire est payé par nous les locataires même honte vous êtes écoeurants

Plus d un mois pour commander un bouton et toujours aucune nouvelle ,le pire c est que le bouton fonctionnait il fallait simplement le fixer dans son emplacement, vos techniciens font du zèle ! Et personne ne répond au téléphone ni mails de la gardienne vous ne méritez pas d'avoir les contrats avec les bailleurs, il y a des personnes âgées, des personnes avec des enfants , des personnes en situation de handicap qui dépendent de vos techniciens, faudrait peut-être y penser . Commune du raincy en attente d un bouton du 1 er étage !

Entreprise qui ne sers a rien des techniciens qui ne connaissent meme pas leurs metiers je ne comprends pas qu'avec tous les avis négatifs ils peuvent encore marcher des vrais menteurs le service clients qui ne.se.trouve meme pas en France

Me gustaría poner un cero. No me voy a extender porque sería repetir lo que dicen todas las reseñas. Lo mejor es huir de ellos. Te atrapan y nunca cumplen con nada.

Si j'avais pu mettre un zéro, je l'aurai fait sans hésiter. Je n'ai jamais eu un aussi pire service client... La directrice régionale ne répond à aucun de vos courriers recommandés, la commerciale ne répond jamais à vos appels et les délais d'intervention ou de remise de devis sont catastrophiques... Ils n'en ont strictement rien à faire du client. Si vous souhaitez que des ennuis, je ne peux que vous les recommander, vous serez servis !! DRAMATIQUE

Une entreprise fantôme. Numéros injoignables, emails sans réponse (sauf pour signaler une absence !!) Factures erronées et aucune réponse de la compta ni du contentieux, ni du service commercial. Par contre OTIS vous envoie des services de recouvrement menaçants pour les factures impayées alors qu'elles sont erronées !! Je m'en foutisme complet.

Tout notre immeuble appel pour une panne et on a tjrs des demain demain bravo à l’équipe de guignol chunte des détecteur on vous souhaite d’être écrasé par la porte d’ouverture de l’ascenseur résidence Monbran