Otis ElevatorReviews of otis.com

Haben Otis Aufzüge bei uns im Haus. Sind ständig defekt. Kann Natürlich auch an vonovia liegen

Un service incompétent. Des conseillers qui se moquent des clients.

Welt -Firma, aber keinen Reflektor bzw. Reflektorfolie zur Reparatur eines Fahrstuhl vorrätig👎 Oder keine Lust, diese kleine Reparatur auszuführen🤔 (10587 Berlin)

Abbiamo affidato l'ammodernamento dell'ascensore alla OTIS, pensavo fosse un azienda seria e precisa. Iniziano i lavori il 17 luglio e da ieri non ci sono lavori, dicono che è arrivata una fune errata. Bhoooo non posso crederci ed in ogni caso la OTIS ha depositi dappertutto. E cmq ho chiamato, ho inviato mail, niente do niente neanche una risposta.

Terrible. Very rude, no communication, and complain about their own work load. Avoid at all costs.

Da evitare come la peste sono quasi al limite della delinquenza. Se volete scrivermi posso fornire ogni prova . Non rispondono mai ma proprio mai anche in caso di pericolo. Mai conosciuta una ditta così poco seria

En vacances près de Calvi avec mes parents, nous prenons l’ascenseur et nous retrouvons bloqués. Nous appuyons une première fois sur l’alarme et annonçons que nous sommes bloqués puis rien. Nous essayons d’appeler sur le numéro de téléphone indiqué, plus de 5 minutes avant d’avoir un interlocuteur qui nous dit que nous allons être rappelés pour savoir où en est le technicien. En plein été en Corse, avec la chaleur et à 4 dans un petit ascenseur, nous n’en pouvions plus. Au bout de 40 minutes, mon père décide de forcer la porte malgré la contre indication et heureusement, nous avons pu sortir. Au moment où j’écris cet avi, cela fait déjà plus d’une heure que nous devrions avoir été recontactés et je n’ai toujours aucun message ou aucun appel. Nous serions donc toujours bloqués et sans nouvelle de personne. Heureusement qu’aucun de nous n’a fait de malaise avec cette chaleur. C’est vraiment inacceptable pour un service qui se dit disponible 24h/24 et qui annonce une intervention en moins d’une heure. Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile!! Je ne suis pas la seule à l’écrire mais honte à vous, vraiment!! UPDATE : Presque deux semaines plus tard, je confirme que nous n’avons eu absolument aucun appel pour nous confirmer l’arrivée d’un technicien, même pas dans la soirée ou dans les jours qui ont suivi.

1h15 dans un ascenceur et 3 relances pour obtenir de l'info. une honte. comment peut on vivre avec un service aussi mauvais dans ce domaine d'activité? et lors de la 3° relance, l'opérateur vous invite à contacter les pompiers ! N'ont ils pas des vraies urgences pour les solliciter à votre place ?! Team OTIS. honte à vous