Otis ElevatorReviews of otis.com

Service SAV technique non fiable. Compte rendu des techniciens souvent inexistant. Au Xeme appel pour un appareil en panne on vous dit ne pas être au courant des appels précédents ou bien être au courant de l'appel précédent mais ne pouvoir "que" refaire une réclamation pour intervention tardive. Scandaleux et affligeant. Ascenseur souvent en panne (15 étages..). 10h30 par exemple ce lundi alors que l'ascesceur est bloqué depuis vendredi: ils ne savent pas. 11h18 (nous rappelons): réponse que quelqu'un est passé à 10h30 (faux). Uniquement des réponses sans fiabilité, jamais la même personne. toujours des réponses d'attente

"Una de las peores empresas con las que hemos tratado. El ascensor se estropea constantemente y nunca queda bien reparado. Tardan demasiado en dar solución y el servicio técnico demuestra una falta de profesionalidad alarmante: ni siquiera son capaces de colocar un simple foco correctamente. Usar el ascensor que mantienen es jugarse la vida. Si valoras tu seguridad y un servicio serio, evita contratar a esta empresa."

Comme d habitude, appelé pour un dépannage à 9 h du matin, il est 16 heures et encore personne malgré plusieurs relances. À fuir !!!! Je reprends à 18 heures tjs personne Honteux

LLEVAMOS CASI 4 MESES ESPERANDO A QUE CAMBIEN EL ASCENSOR EN LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, PAGANDO UN ALQUILER POR VIVIR EN UN ÁTICO Y CON PERSONAS MAYORES VIVIENDO EN EL EDIFICIO Y CON PATOLOGÍAS CARDIACAS. ES DENUNCIABLE LA SITUACIÓN QUE A DÍA DE HOY SEGUIMOS PADECIENDO.HASTA CUÁNDO TENEMOS QUE SOPORTAR LAS INCOMODIDADES CUANDO UN ASCENSOR ES UN MEDIO INDISPENSABLE PARA PODER HACER UNA VIDA NORMAL? DESGRACIADAMENTE HASTA QUE NO PASE ALGO GRAVE NO SE PONDRÁN LAS PILAS. TENGO LA IMPRESIÓN DE QUE ESTÁN TOMÁNDONOS EL PELO.SI NO AVANZAN AHORA EN SEPTIEMBRE IREMOS A INDUSTRIA A PONER UNA RECLAMACIÓN COMO DIOS MANDA.

Si on pouvait écrire zéro je l’aurais fait depuis que notre opérateur est chez Otis, nous n’avons que des problèmes. Notre immeuble fait 7 étages je vous laisse imaginer qu’autiste nous laisse deux mois sans ascenseur j’habite Strasbourg. Je ne savais pas qu’ici c’était le tiers monde. Ils embauchent l’argent font des installations et ensuite oublie le client. N’essayez pas de les appeler. Personne vous répond Cela s’appelle leur suivi Je suis certaine qu’il y a d’autres opérateurs, sérieux, eux

Cette entreprise est une catastrophe, incompétence, mensonges, passivité. A fuir absolument. Ca fait un an que notre ascenseur est en panne tous le s2 jours, ils nous font dépenser des fortunes en pièces de rechange et ne savent rien réparer. La panne est toujours là et c'est même de pire en pire. Cette société est une honte.

STAY AWAY FROM OTIS MONTREAL – A COMPANY TO AVOID AT ALL COSTS I have been a construction entrepreneur for over 30 years, and I have never dealt with a company as disastrous, incompetent, and arrogant as Otis Montreal. For more than three years, their service has been nothing short of a nightmare: • ZERO communication: calls ignored, emails unanswered, managers completely unreachable. • No reliability whatsoever: broken promises, missed deadlines, no updates, no follow-up. • Total disrespect for clients: even with a contract worth nearly hundreds of thousands of dollars, we get no answers at all. • Unacceptable arrogance: their installation manager treats clients with shocking disrespect. A concrete example: I called one of their managers 13 times in a single day, and it’s been like that since the beginning of the project,Not a single response. This is not an exception—this is how they operate: ignoring clients, no matter the size of the project. Otis Montreal is not just incompetent—they are grossly negligent and show no regard for their contractual obligations. This branch is actively destroying Otis’s reputation in Canada.

Desole je n ai pas trouvé pour ne pas mettre d etoile, je suis pmr et j habite au 2 ieme etage et depuis le 28 juillet plus d ascenseur,une médiocrité absolue,un travail inexistant ,des responsables de technicien ,incompetent total,j ai déposé une main courante et moindre chose qui m arrivé,je porterai plainte contre Otis. Le responsable des services de maintenance en nominatif,et j invite tlm a déposé des mains courantes afin qu ils embauchent.