OtazujewelryReviews of otazujewelry.com

In love with my bracelets box. Great service! Thanks Otazu!

I ordered a nice set of earrings and got a nice extra gift and everything was lovely wrapped so it was a real present! Will order again very soon!

Snelle service! Mooie sieraden met goede kwaliteit. Erg blij met mijn oorbellen!

Thank you again Otazu for the beautiful earrings. With stunning Swarovski Chrystals and timeless design. My favorite jewelry brand!

Oorbellen besteld voor de verjaardag van mijn zus. De volgende dag al geleverd en de oorbellen zijn prachtig! Mooi ingepakt in een doosje met strik (wel bij de notities aangeven dat het een cadeau is!) ik ben zeer tevreden!

De hele transactie verliep bijzonder teleurstellend. Ten eerste duurde de levering een maand en alleen omdat ik zelf aan de bel trok werd de bestelling alsnog bezorgd. Iets met leverproblemen maar waarom niet even een berichtje over de vetraging? Ten tweede werd de bestelling in een RAFELIG zakje, ze spreken heel chic van een pouch, bezorgd terwijl het bijgestoken kaartje toch expliciet over een rose doosje sprak. Als kadootje is een dergelijke presentatie natuurlijk ongeschikt. Het enige wat ik als mailantwoord krijg: stuur maar terug (maar waarom op mijn kosten dan?). Een telefoontje gaf het volgende commentaar: we bellen U morgen terug maar daar wacht ik nog steeds tevergeefs op. Aanvullend commentaar op uw reactie na meer dan een jaar (hoe dat zo): Ik heb deze klachten uitvoerig met U gecommuncieerd dus kom niet met dit rare antwoord.

Ring gekocht, ging kapot. Kreeg meteen een nieuwe, tweede ring ging ook kapot, zelfde euvel. En kreeg het bedrag retour gestuurd. Goede communicatie, wel jammer dat het materiaal zo slecht was. Dat had ik dan weer niet verwacht van zo'n merk.

Super snelle levering en prachtig verpakt. Met recht een cadeautje.