Michael S.
Fraudulent
I was shipped another model og the product I have ordered. They tried to replace but ended up sending the same. I have waited on a refund for 6 months and they just keep going around in circles. Stay away from OSMO.
Osmo is listed under Pet Stores.
Osmo (osmo-official.com) has 1,758 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
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Michael S.
I was shipped another model og the product I have ordered. They tried to replace but ended up sending the same. I have waited on a refund for 6 months and they just keep going around in circles. Stay away from OSMO.
Stormgain C.
Vorsicht Betrug!!! Würde gerne -5 Sterne geben, geht aber leider nicht. Ich bekam ein billiges Plagiat aus China zugestellt hier: Wasserbazooka mit Dauerstrahl und USB Anschluss für die Aufladung zum Preis von 79,99€ und bekam absoluten Schrott, das Teil ist vielleicht 25€ Wert, nicht wasserdicht am Griff wo die Akkus drin sind! Eine Rücksendung übersteigt fast den Kaufpreis. Fazit: Nie wieder und absolut nicht zu empfehlen, also Finger weg!
Scott L P.
We were shipped the wrong product. The communications with the OSMO support department were misleading and completely fraudulent in many cases. There is no phone number to call to deal with issues. We ordered a trail camera for my wife's birthday that had very high reviews. We finally received the shipment on 08/27/2026 which was not the camera we ordered. We ordered a cellular camera and instead they shipped us a low cost wifi camera that had poor reviews.
JB P.
Une escroquerie de plus sur internet. J'ai commandé un casque sans fil Osmo Hush Wave à réduction de bruit depuis un site ayant réalisé un classement des meilleurs produits. Il s'avère d'ailleurs que ce site est une arnaque, un faux classement pour promouvoir des produits. Je reçois le casque au bout d'un mois, après des gros déboires avec le transporteur incompétent, qui ne correspond pas à celui commandé, mais à une sous marque chinoise vendue 20€ sur aliexpress... J'essaie depuis de me faire rembourser.
viviane R.
Nous avons acheter un aspirateur osmo en décembre 25. Depuis le début l’aspirateur aspire très mal et à ce jour là batterie ne tient plus la charge du tout. Au début on passait de 30% à 0 après de 70% à 0 et à ce jour de 100% à 0. Malgré plusieurs messages et contact avec la société rien ne bouge et comme indiqué sur l’annonce de vente satisfait ou remboursé on veux qu’on nous rembourse sans succès...un bon conseil foyer cette entreprise vous y serez que gagnant. Entreprise minable!
Stefano C.
DELUSO!!!! Ordinato un autoparlante con specifiche come da vostro sito, esempio 24W, arrivato tutt'altro articolo da 5W. Contattato spiegando il problema e dicendo che volevo restituire il prodotto. Mi rispondono accettando la mia decisione ma che le spese di spedizione sarebbero state a mio carico. Cosa che non trovo giusta dato che L'ERRORE E' LORO, NON MIO. Così ho mi è stato “imposto” di accettare la proposta di tenere l’articolo con uno sconto del 50%. Soro rimasto molto deluso dalla situazione, sicuramente non ci saranno più acquisti perché come cliente mi sento “truffato”.
Juergen
Ich habe gute Osmo EarBuds für 69€ bestellt bekommen, habe ich billigste China Ware, die nichts mit Osmo zu tun hat, weder in Klang , Aussehen noch Qualität den Kopfhörer vom Typ AUDEON/TWS kann man bei chinesischen Händler für fünf Euro erstellen. Das ist Betrug. Ich fordere mein Geld zurück. Auf mein Schreiben an Osmo habe ich keine Reaktion erhalten.
argenti P.
J'ai commandé un robot vitres qui a mis plus d'1 mois pour arriver ,et a été réexpédié le jour même à l'expéditeur, car lors de ma commande une adresse de coiissimo m'a été demandé et non une livraison au domicile, alors forcément GLS n'ayant aucun accord avec la poste, sans délai, à retourner le jour même mon robot.. Depuis j'ai envoyé plusieurs mails a toutes les adresses OSMO et depuis plus d'une semaine aucune réponse.. robot payé par paypal à la commande !!