Mary Lu R.
There was not an option to use a gift visa
There was not an option to use a visa gift card. I spent a lot of wasted time trying to use my gift card. And then to have shipping take longer than what was stated at the start of the website.
Osmo is listed under Pet Stores.
Osmo (osmo-official.com) has 1,758 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 296 reviews with 1 star · Clear filters
Mary Lu R.
There was not an option to use a visa gift card. I spent a lot of wasted time trying to use my gift card. And then to have shipping take longer than what was stated at the start of the website.
Gitte
Jeg bestilte d 28/11-25 en støvsuger, har pt stadig ikke modtaget den, pengene blev hævet d 2/12. Robot der svarer når man skriver. Fup og svindel
Jesper F.
I have been looking at your website and products, and I have also read a large number of reviews on Trustpilot. There is no doubt that this is “legal fraud.” All of your positive reviews are fabricated and identical. Read the reviews from 3 stars and below to get the real picture. REMEMBER: If something seems too good to be true, it usually is! Merry Christmas
Marleen H.
Wat ging er mis? Nou wat niet. 1 ster is nog te veel. Ik had een warmte deken besteld, die blijkbaar heel goed uit de test kwam. Vervolgens moest ik 4 weken wachten voordat ik hem kreeg. De deken lijkt totaal niet op wat ik besteld heb. Het ding zat ook niet in ern originele verpakking, maar gewoon in een plastic zak. Geen merk label er aan, niks. Nadat mijn zoontje er 10 minuten heerlijk warm onder heeft gelegen, deed hij daarna niets meer. Het is gewoon een goedkope Temu deken. Contact gehad met de klanten service, daar doen ze poeslief (logisch, ze krijgen dikke winst op spullen die niks waard zijn). Als je het retourneert krijg je te horen dat je de verzendkosten zelf moet betalen. Naar China! Belachelijk! Zij sturen een compleet verkeerd en kapot artikel en ik draai op voor de kosten. Het geld terug storten daar doen ze niet aan. Nu krijg ik ter compensatie weer een Temu deken opgestuurd....... trap hier niet in mensen. Je betaalt veel te veel geld voor spullen die nog geen 1 euro waard zijn. Allemaal gemaakt in China.
Marina
Expérience désastreuse, site à fuir absolument, arnaque de 1ère catégorie ! Le robot lave-vitres reçu ne correspond en rien au modèle que j'ai commandé. Après plusieurs échanges via leur chat, on m'avoue finalement que le produit commandé n'existe plus ! On me propose d'abord une remise de 15% puis 30% puis 50% ou aussi la possibilité de renvoyer le colis en Angleterre mais avec les frais de retour à ma charge bien sûr ! on marche sur la tête là, l'erreur vient d'eux, on m'envoie une m..... et c'est à moi de prendre en charge !! Ils n'assument rien et en plus en navigant sur le site on retrouve toujours le robot que j'ai commandé ! est-ce normal ???
Helen M.
AVOID, Complete scam. Ordered powerful leaf blower, got something not even as powerful as a weak hairdryer. Months of emailing about a refund, no reply.
Férandin J.
J'ai bien reçu ma commande Osmo Vacuum Cleaner. A l'intérieur de nombreuses pièces à assembler et un guide d'utilisation en Anglais et non en Français, pas simple. Pas facile d'assembler le tout et tout particulièrement le réservoir à eau. Sur le site Osmo, on peut lire en gros caractères "Satisfait ou remboursé" sous 90 jours. Le retour au Royaume Uni, siège d'Osmo, est payant et ce n'est pas précisé bien évidemment. Pour éviter le retour, on me propose 15 % de remise puis 30 %. La démarche commerciale d'Osmo est vicieuse.....Voilà tout simplement pourquoi je suis déçu.
Robert B.
Soundbar wat een speelgoed ding