Orona GroupReviews of orona-group.com

Je ne sais même pas par où commencer. Mais s’il vous plaît fuyez cette société de crotte. Ma mère ma tante et ma grand-mère ont aménagé dans une nouvelle résidence, neuve je précise. L’ascenseur est en panne depuis le 21 juin. Un jour il marche un jour, il ne marche pas. Ma mère est en fauteuil roulant, ne sort plus depuis des mois, ne peut plus avoir son suivi médical (maladie de Parkinson). C’est une véritable catastrophe. Le promoteur ne sait plus quoi faire. Toutes les pièces de l’ascenseur ont été changées, mais rien n’y fait. Fuyez.

À fuir absolument ! (Attention futurs bailleurs et syndics) ​Une expérience plus que décevante avec cette entreprise et leur matériel. Si vous faites construire ou gérez une copropriété, un conseil : fuyez cette marque. ​Matériel défectueux : Les équipements tombent en panne de manière récurrente. ​Délais de dépannage inacceptables : Il faut compter plus de 24 heures pour une intervention. Autant dire qu'il ne vaut mieux pas être claustrophobe si vous restez bloqué... ​Personnel incompétent : Le professionnalisme et la réactivité ne sont clairement pas au rendez-vous, que ce soit sur le plan technique ou commercial. ​Une entreprise pas sérieuse du tout qui met la sécurité et le confort des résidents en péril. Passez votre chemin !

Je ne compte plus le nombres de pannes d'ascenseur de cette marque et maintenu par eux même via leurs techniciens incompétent. Aucune fiabilité, aucune sécurité.

I am extremely disappointed with the service provided by Orona. Our lift was newly installed by the company, yet it has not even lasted a year without experiencing repeated breakdowns. It has been out of service on multiple occasions, causing significant inconvenience, particularly for elderly and disabled users who rely on it. The after-sales service has been equally disappointing. When reporting faults, the response is often that "the engineer is busy," leaving us waiting while the lift remains unusable. This is simply not acceptable for a newly installed lift that should be reliable. I expected a professional installation backed by prompt and effective maintenance support. Instead, we have experienced constant failures, poor communication, and delays in repairs. I sincerely hope Orona improves both the quality of its installations and its customer service, as our experience has been far below the standard we expected.

Bonjour, Je mets 1 etoile parce que je ne peux pas mettre 0. Cette société est une escroquerie organisée pour vous vendre de la non qualité et vous facturer les travaux de réparation a des tarifs prohibitifs. A titre d'exemple,le remplacement d'1 bouton d'ascenseur est facturé 220 euros (on peut trouver l'équivalent a moins de 5 euros sur internet) Un conseil : fuyez cette société

Je mets une étoile car il faut bien en mettre une... Ce matin, entre 7h30 et 7h40, sur la route devant la mairie de Saint-Laurent-du-Var, j'ai croisé un conducteur d'un fourgon FH 546 ZB **Orona** dont le comportement au volant m'a profondément choquée. À l'approche d'une réduction de voie, au lieu d'appliquer le principe du "un sur deux", il a volontairement refusé de me laisser m'insérer. Après avoir vu que j'étais une nana sans doute, au dernier moment, il me force le passage en repassant devant moi, au point de me faire peur. Quelques centaines de mètres plus loin, voyant que j'étais derrière au rond-point, il a ensuite freiné brutalement devant moi, dans un comportement qui m'a semblé totalement inapproprié et dangereux. Heureusement, je garde toujours mes distances de sécurité et je maîtrise mon véhicule, ce qui a évité un accident. D'autant plus lorsqu'on conduit un véhicule floqué au nom de son entreprise, on représente aussi son employeur. J'espère donc que ce message rappellera qu'un comportement respectueux et responsable sur la route est essentiel, autant pour la sécurité de tous que pour l'image de l'entreprise. La route n'est pas un terrain de démonstration ou d'intimidation. Le rapport aux femmes à l'air compliqué. Soyons tous plus respectueux les uns des autres.

Orona claim they are waiting parts that never arrive. They prefer instead to come out hundreds of times to 'Fix' the lift and never actually fix the lift. The parts we are waiting for over a year later. Seems they make more money attending to pull trapped residents out of a lift than actually fixing the lift.

Très déçue. Cela fait maintenant 2 mois que notre ascenseur est en panne. On nous a annoncé qu’il serait réparé sous une semaine, mais 3 semaines plus tard, il est toujours hors service, sans aucune solution concrète. J’ai deux enfants et des problèmes de santé qui m’empêchent de porter des charges lourdes. Cette situation me complique énormément le quotidien et me limite dans mes déplacements. Monter et descendre les escaliers avec des enfants et des affaires devient un véritable parcours du combattant. Le plus frustrant est le manque de respect des délais annoncés. Si un délai ne peut pas être tenu, la moindre des choses est de communiquer clairement avec les habitants. Aujourd’hui, nous avons surtout l’impression d’être laissés de côté. J’espère qu’une solution sera enfin trouvée rapidement, car cette situation devient vraiment inacceptable.