Youssef T.
Retour d'expérience
J’ai contacté ORBIS AUTO CLUB dans le cadre d’un projet d’achat d’un véhicule importé d’Italie. Après le versement d’un acompte, j’ai finalement décidé d’exercer mon droit de rétractation pendant le délai prévu. Ma demande de rétractation a été envoyée le 6 juillet. L’équipe m’a indiqué que le remboursement serait traité dans un délai de 14 jours à compter de cette demande, soit aux alentours du 20 juillet. Je publierai une mise à jour de cet avis afin d’informer sur le respect du délai annoncé ainsi que sur le montant du remboursement effectué.