Oral-BReviews of oralb.com

I ordered a new electric toothbrush with 4 replacement heads directly from Oral-B in April of this year. I received the toothbrush but not the heads. Despite numerous attempts to contact the company, two international phone calls where they actually admitted their error, I have still not received what I have paid for. This is the most frustrating company I have ever had the bad luck to have to deal with. I am not surprised to see such a low score on Trustpilot.

Mir wurden die falschen Aufsätze geschickt. Ich wollte sie zurückschicken. Erst kommt eine schlechte deutsch geschriebene Mail. Dann wurde angeblich ein Retourenlabel geschickt. Der Strichcode lässt sich nicht einlesen. Ich hätte das Paket selber nach Polen zurück schicken sollen. Es würde außerdem darauf hingewiesen nicht die Originalverpackung zu benutzen. Völlig sinnfrei. Ich schicke es nicht weg. Hat sowieso keinen Sinn. Nie wieder.

De lover man får 200kr tilbage ved køb af tandbørste men dette sker aldrig.

I have purchased 4 oral b battery toothbrushes in the last year . All have failed . One didn’t work out of the box, one lasted 2 weeks, one lasted one month . Pure junk . Never buy again !

Zahnbürste am 14.2. bei Amazon gekauft. Am 10.6. defekt eingeschickt. Oral B schickt die Zahnbürste in eine Werkstatt nach Berlin. Am 2.7. (!) Ersatz erhalten.

Jeg købte en Oral-B tandbørste til ca. 2000,- kr. DKK. Gik i stykker lige efter at garantien var udløbet. Det var ikke det jeg regnede med, da jeg købte en tandbørste til den pris. I øvrigt en elendig tandbørste. Jeg er virkelig skuffet over, at man ikke får kvalitet, når det er det man betaler for. Hvis jeg kunne give dem '0' stjerner, ville de få det!

Hi, I'm an individual living in Tempe, AZ. I would like to provide some feedback, I love using your products, but recently, I've experienced some discomfort, I bought one of the electronic toothbrush series: 2x15V LR6/AA. Every time I brush my teeth, the bristle head pinches my lips, making me bleed and leaving cuts. The package came with 2 replacement Brush Heads, but both came with the same defect. I am very disappointed with this product. I would like you to put better efforts about quality on product.

Unglaublich schlecht. Ich habe im November 2022 eine Oral-B Genius X gekauft. Seitdem geht die Zahnbürste nun das 3. Mal kaputt (davor wurde sie von dem Service-Team schon 2 mal repariert). Offensichtlich stimmt etwas mit der Zahnbürste nicht. Ich möchte nicht, sie wieder reparieren lassen, damit sie im halben Jahr wieder kaputt geht. Ich möchte eine zuverlässige Zahnbürste. Daher möchte ich Gewährleistung in Anspruch nehmen und eine Kaufpreiserstattung verlangen. Ich rufe bei dem Hersteller an, er sagt, dass der Online Shop dafür zuständig sei. Ich rufe beim Online Shop an, sie verweisen auf den Hersteller. Immer werde ich sowohl telefonisch als auch per E-Mail an eine andere Instanz verwiesen. Enttäuschend und überhaupt nicht wertschätzend. Nie wieder Oral-B.