Cosmina
Købte Oral-B Genius X elektrisk…
Købte Oral-B Genius X elektrisk tandbørste 20200S Præcis på to års dagen hvor garantien udløb virkede batteriet ikke mere. Så købt jeg en ny en og sket præcis det samme.
Explore Oral-B's electric, manual and battery toothbrushes. Read important information on how to maintain good oral hygiene and a healthy smile.
Oral-B (oralb.com) has 1,191 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.4 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 988 reviews with 1 star · Clear filters
Cosmina
Købte Oral-B Genius X elektrisk tandbørste 20200S Præcis på to års dagen hvor garantien udløb virkede batteriet ikke mere. Så købt jeg en ny en og sket præcis det samme.
Consumer
Sehr geehrtes oral B Team, ich schließt mich den Bewertung anderen Nutzern an. mein Ladegerät der oral B ist verschmort , innerhalb der Garantie online Seite bedient Bilder hochgeladen Rückmeldung! Sie haben keinen Ersatzteil Versand. Ich fragte dann was sollen wir tun? Man können mir ja 20 % auf die nächste Bestellung machen. Garantie Unterlagen hochgeladen Rechnung hochgeladen dann keine Rückmeldung mehr. Wir haben immer die Produkte von oral B noch nie Probleme aber was ich dann erlebt habe ist vom Kundenservice weit weit weg und auch Ein Grund alle Artikel, die wir zu Hause haben, nicht mehr die von dieser Marke zu kaufen. Ein sehr enttäuschte Kunde
Sylvia
I am incredibly disappointed with Oral-B and their customer service team. I recently tried to return a brand-new, unused toothbrush under their so-called "30-day money-back guarantee." Despite following every instruction, returning the product on time, and never even opening the box, I’ve been stuck in a never-ending conversation with their customer service. No one seems to have any answers or solutions—just constant back-and-forth with zero progress. At this point, I’ve given up on ever getting my refund. The exhaustion of chasing them down for something they promised has left me completely drained. It’s beyond frustrating to deal with a company that doesn't honor their guarantees. I will NEVER use Oral-B again and highly recommend others to avoid them as well if you value your time and sanity. Terrible service!
Hawal
Deres cash back og garanti er ren fidus. Jeg fik afleveret den dyr tandbørste til 2.800 kr. da jeg ikke synes det var pengene værd. De skriver først nu at der kan gå op til 8 uger før de sende mine penge retur. Det reklamerede ellers informerede de ikke om, da man købte produktet.
Guadalupe
I recently purchased the Oral-B iO 9 Duo directly from the Oral-B website for £350. Just five days later, I discovered that the exact same product was available on Amazon for £50 less. I reached out to Oral-B, hoping for a price match or the option to return the product, but both requests were denied. It’s incredibly frustrating that the same product is significantly cheaper through a third-party retailer than from the official website. I expected better customer support and flexibility from a premium brand like Oral-B, especially for such an expensive purchase. I would strongly advise potential customers to shop around before purchasing directly from Oral-B, as you might find better deals elsewhere and avoid the disappointment of a company that won't price match or accommodate returns for recent purchases.
Rainer H.
Die Oral-B io 10 plus ist ein absoluter Betrug sie kostet 600 anstatt 300 € im Vergleich zur nicht plus Variante einziger Unterschied sind zwei zusätzliche bürstenaufsätze und eine Halterung für die Aufsätze, dafür die 300€ unterschied gehört eigentlich angezeigt und ist Betrug. Meist wird sie in zahnarztpraxen mit 300 € Rabatt Angeboten, was dann quasi nur ein lockvogelangebot ist da sie ja nur 300 kostet. auf der Homepage wird sie meist gar nicht angezeigt weil man sich schon schämen muss wenn man für eine Zahnbürste 600 € haben möchte die normalerweise nur 300 werde es was eigentlich auch schon nicht normal ist
Teddy P.
Nu er det en måned siden at kundeservice, fra oral b cash back lovede mig, at jeg nok skulle modtage de 200kr. som oral b garantere, ved køb af QI10. Jeg har brugt en masse tid på udfyldning af formularer, E-mail, osv. Flere gange var jeg ved at opgive, men kundeservice opfordrede mig til at forsætte, og skrev, at min cash back var godkendt. Det råd har jeg siden fortrudt at jeg lyttede til. Man får ikke at vide hvor lang tid der vil gå, inden man medtager cash back, men der er der nok en årsag til. For mig er bare lidt uforståeligt at et stort firma vælger at røvrende deres kunder, da kunderne altid kan svare igen ved at vælge et kopi produkt, til de har opnået cash back bespsrelsen. Eksempelvis: iO Ultimate Cleaning Børstehoveder er kompatibel med Oral-B iO elektriske tandbørster. Herunder er de specielt designet til fjernelse af plak. Derved kan kunderne opnå besparelsen, men aldrig tilliden.
Catherine S.
My dental hygienist gave me a card to get a discount on a new oral b toothbrush. I ordered one and it arrived very quickly. I used it without any issues for a few days and then it stopped working so I put it on to charge. It still wasn’t working 24 hours later. I checked the FAQs & charged it for a further 48 hours. I used it once & it ran out of charge again. It’s impossible to get any help from Oral B. You go round in circles with links to update firmware and directions to check FAQs. My old Oral B toothbrush still works, thank goodness. The new one is a waste of money.