Oral-BReviews of oralb.com

Purchased Their product from chemist ware house. They refused to Return Oral B faulty product and directed me to manufacturer. Just a simple question what’s the point of buying from chemist warehouse? Literally waste of time. Consumer protection laws are not enforced in Australia anymore. These companies are not doing right for their customers.

Ich habe auch an der Aktion mit den Sony Kopfhörern teilgenommen. Die versprochenen Kopfhörer sind nie geliefert worden. Nie wieder!

I participated in promotion about Sony headphones and 50 euro cashback for this. It kept giving me problems about unreadable receipt and when they finally accepted they said I now have to cut out something, print and send to them. And for the second promotion not even working, since "I already uploaded receipt" and just to add me and my wife bought together on one receipt.

Acquistato uno spazzolino elettrico Oral-B direttamente sul sito del produttore. La consegna è avvenuta il 10 dicembre non al mio indirizzo di residenza, come richiesto, ma lasciato presso un bar a mia insaputa. Ci sono voluti 11 giorni di continue chiamate al vettore di consegna TNT ed email al servizio clienti Oral-B per ottenere una risposta e capire dove fosse stato consegnato. Esperienza e serietà pessima.

The old style got my teeth cleaner than the new version. The brittles were different and they moved more. The new version is like all the others on market... Just a slight vibration with very little bristle movement. Very disappointed and pissed that I wasted my money. If I knew then what I know now, would never have purchased the toothbrush.

Commande réalisée le 2 décembre, confirmation reçue dans la foulée (commande très intrusive avec vérification de numéro de téléphone, exigence de la date de naissance, création de compte pour un achat à 35€), puis plus de nouvelles. 
Réclamation portée le 9 décembre (après une semaine de silence) pour demander le numéro de suivi et là, quelle surprise, une réponse type d’une autre société eShopWorld. En fait, Oral-B n’est qu’un site vitrine qui ne gère rien. Et là, bien entendu, la réponse type "on est surchargé, on sait pas quand on pourra expédier, on essaye de faire le max pour Noël".
Bref, on sent déjà que l’on risque de ne rien recevoir à temps (alors qu’il y avait 21 jours pour livrer et être dans les temps).
 Je patiente à nouveau 4 jours sans plus de retour. Je demande alors le remboursement et l’annulation de la commande le 13 décembre. Quelques minutes après, la magie de Noël, un numéro de suivi. Le colis a pris la route le 16, soit 3 jours encore après et depuis... Il n’a jamais quitté l’entrepôt de départ. Nous sommes le 20 décembre et je comprends que je ne recevrai pas cette brosse à dent à temps.
 Bref, je vais refuser le colis et me faire rembourser, inutile de donner son argent à une société qui méprise ses clients, je passerai par Amazon, ça leur fera un peu moins de sous dans les poches.
 En bref, P&G cette société familiale, ou du moins Oral-B, ne sait pas faire de e-commerce. Passez votre chemin.

Jeg har desværre købt 3 stk. IO 9-S til hele familien. Efter mindre end 2 år ville den ene af dem ikke lade op. Efter at have talt med Oral-B kundeservice blev den sendt til reparation via Elgiganten, hvor den blev udskiftet med et nyt produkt. Bare 1 år senere fungerer den nu heller ikke! Produktet vil ikke lade op og kan slet ikke bruges. Selv om det kun er 1 år siden, at jeg var igennem hele møllen vil Oral-B ikke tilbyde andet end cash-back på 150 kr. ved køb af et nyt produkt. Super utilfredsstillende oplevelse! Jeg kommer aldrig til at købe Oral-B produkter igen.

Oral-B Aktion Sony Kopfhörer beim Kauf einer Zahnbürste Habe bei der Aktion mitgemacht „Oral-B Zahnbürste kaufen - Sony Kopfhörer bekommen“ Warte jetzt seit 6 Wochen auf die Kopfhörer, werde ständig mit Phrasen vertröstet wie: viel zu tun, dauert noch bis hin zu mein Voucher mit dem Barcode ist vielleicht nicht angekommen. Man wird immer nur hingehalten. Bin ziemlich sauer mittlerweile.