Oral-BReviews of oralb.com

I purchased the Oral BIO series 3 last May. The toothbrush started making a loud buzzing sound after a couple of months. Called the P&G services enter and they had me ship it to them. Not sure if they repaired it or sent a new one, but the replacement made the same awful buzzing sound. So I went through the same process and had it either repaired or replaced again. Now two months later it’s happening again. I assume that they must be “repairing” it and sending the same one. Surely not all of the toothbrushes are defective. Called the service center again and now they expect me to pay for shipping it back to them. They say they don’t think it’s under warranty. I submitted through their link the invoice for the original purchase and they just keep sending me in circles to send it again. I will not buy another Oral B product.

Fallt ja nicht auf die Aktion mit den kostenlosen Zugaben rein. Das ist die reinste Kundenfalle. Die Bearbeitung ist mega kompliziert, es dauert ewig und für Kunden ohne Internetzugang ist es gar nicht machbar. Hier wird die Transparenz absichtlich ganz klein gehalten um Kunden zu täuschen. Ich werde nach diesen Erfahrungen nichts mehr von OralB kaufen oder jemanden empfehlen.

Heute 20 € für sensitive pro bürsten bezahlt - packung aufgerissen um festzustellen dass die NICHT auf meine neue oral-b zahnbürste passen. Das war beim DM Markt null ersichtlich dass es verschiedene Radien gibt. Ich gehe davon aus dass diese Produktdesign Entscheidung für unterschiedliche Schaftradien ausschliesslich dazu dienen um den lukrativen Gebrauchsmaterial Markt in die Höhe zu treiben. Ich werde ab jetzt PHILIPS empfehlen.

Shocking experience placing an order today with attitudinal customer service. Not given the ability to cancel the order online and then it’s suddenly dispatched with no way to stop it. Also entitled to a free gift (which was difficult to select at checkout- hidden dropdown), and it was outright refused to send it out. Appalling

Bought a electric toothbrush last year, after use excess toothpaste is coming out of a tiny gap in the brush itself and makes a horrible gurgling noise. Contacted oral b and their solution was to send it back didnt even ask me if i had access to a printer to return it and how am i supposed to brush my teeth if i return it as i refuse to use a manual as they dont clean properly. Products and services are sloppy. Goes to show how much they care about their customers.

Artikel bestellt und kurz darauf festgestellt dass dieser nicht mehr benötigt wird. Trotz Email und Angabe bei Hermes, dass das Paket zurück soll, wurde es zugestellt (abgelegt). Es wird beworben, dass Rücksendungen kostenlos sind. Diese sind aber nur in gewissen Fällen kostenlos. In meinem Fall nicht. Einfach lächerlich. Nie wieder

Bought in 2021 the Oral-B Genius 2000 X. 180€. Worked well until yesterday. Tried to find the ressource on their website to start the troubleshooting and request a repair. Never found it. As if there’s a will to block users from getting support. Will switch to Philips Sonicare hoping their products last longer with a better customer support. How to lose your customer Oral-B.

Oral B productos defectuoso: me enviaron el cepillo sin caja, lleno de polvo, probablemente de una devolución. Cuando reclamé me dijeron que debía hacer la devolución por mi cuenta. Piensas que es una compañía de renombre y en realidad es una estafa