Oral-BReviews of oralb.com

Oral b changed their electric toothbrush. There is nothing right with these thing. The are horrible to turn off and on. The brush head is small and round and does not do a good job. This thing is awful

Oral B un desastre. Compré en su pagina web un cepillo y llevo esperando 15 días y todavía no lo tengo. Hago una reclamación y me dicen que lo están preparando... y siguen sin contestarme cuando lo recibo. No se porque no lo compré en Amazon como siempre.

Ich habe über den Online-Shop von MediaMarkt-Saturn am selben Tag zwei identische Oral-B iO elektrische Zahnbürsten gekauft. Nach der Lieferung musste ich feststellen, dass der Inhalt unterschiedlich war. Das Reiseetuis bei dem einen war absolut minderwertiger als bei dem anderen. Nach Mail-Kontakt mit dem Kundenservice von P&G wurde mir zugesichert, innerhalb von 10 Tagen mir das richtige Etui zuzusenden. Es sind inzwischen 6 Wochen vergangen. Meine Mails werden seither ignoriert. Eine absolute Frechheit. Kundenservice ist hier fehl am Platz

Worst customer service! Rude & condescending, look for any way to take accountability for their poor quality electric toothbrushes. Stay away from this greedy brand!!!! Stay away from this brand!!!! They are Scammers! Rubbish brand, lacking in quality. Oral B electric brushes are rubbish! This greedy brand and their customer support are scammers. No accountability for fault and no care for customers…just your money!

Ordered a toothbrush and replacement heads, with a free mouth care set. Parcel arrived and in it was shampoo, conditioner, face cleanser’s, face primer oh and 1 tube of oral b toothpaste. Rang customer service and told to return items which I did the same day. After many messages I have finally received my refund 17days later. Not helpful what so ever and will never be using there web site again, customer service is appalling

Commande passée le 27/11/2025 expédiée dans un autre ville alors que l’adresse reprise dans mon compte PayPal avec lequel l achat a été fait reprend bien la bonne adresse. Depuis 15 jours la poste m’indique qu’ils ne retrouvent pas le colis mais qu’il ont une info que le colis est endommagé. Signalé au « service client » demandant l’envoi d’un nouveau colis à la bonne adresse et depuis il s’en contrefoutent. Je refuserais le colis endommagé s’il arrive un jour fuyez cette marque et ce site. Vous Bou ferez inévitablement avoir avec eux.

Tengo un cepillo oral B io series 9N, ya no está en periodo de garantía y dejó de funcionar. Lo llevo al Servicio Técnico y me dicen que solo me pueden ofrecer un mango nuevo (nada de mirar la batería), y que cuesta 200€!!!!!!!! igual que comprar uno nuevo. Esto me parece un gran abuso. Aviso a navegantes que vayan a comprar cepillo eléctrico.

Omdat ik echt teleurgesteld ben, wil ik mijn ervaring delen. Mijn Oral-B iO4 series heeft vanaf het begin problemen gehad: hij loopt vast, de rode en gele lampjes blijven branden en de batterij is na een paar minuten al leeg. Zelfs als je hem probeert te stoppen met de knop, gaat hij vaak door en stopt hij pas later. Vanaf het moment van aankoop heb ik er nooit echt van kunnen genieten. Het grootste probleem is echter de klantenservice. Iedere keer als er iets misgaat, moet ik de tandenborstel opsturen voor reparatie. Inmiddels ben ik afhankelijk van een normale tandenborstel, en nu zeggen ze weer dat ik het opnieuw moet opsturen. Daarna weten ze verder niets te zeggen en blijft het wachten zonder oplossing. Ze luisteren nauwelijks, bieden geen oplossing en erkennen noch de fouten van hun product, noch hun eigen fouten. Zo werd bijvoorbeeld gezegd dat ik het product maar één keer had opgestuurd, terwijl ik bewijs had dat dit twee keer is gebeurd. Er wordt geen enkele oplossing geboden: geen beter model, geen terugbetaling, niets. Een klantvriendelijke aanpak lijkt niet te bestaan, terwijl de klant toch echt “de koning” zou moeten zijn. Veel mensen klagen over dit model; het zou niet meer verkocht moeten worden en het bedrijf zou klanten een beter model of hun geld terug moeten geven. Dit is voor mij echt de laatste druppel. De service is slecht en de kwaliteit van de producten is duidelijk achteruitgegaan. Ik heb twee iO4-modellen gehad en bij beide traden dezelfde problemen op. Ik kan dit merk niet aanraden en ga niets meer kopen bij dit bedrijf. Ik stap over naar een ander merk, zoals Philips, waar de producten en service veel betrouwbaarder zijn.