Oral-BReviews of oralb.com

Por mi experiencia con atención al cliente, recomiendo que no le compren ningún producto. Compré un irrigador el cual llegó defectuoso de fábrica, mandó un correo el día 22/12/2015 exponiendo mi caso para hacer la devolución, del cual a día 29/12/2015 todavía no han contestado, llamo por teléfono para que me den una solución, y me dicen estando el producto dentro del plazo de 30 días de devolución, que tengo que ir yo a llevarlo a un servicio técnico. La primera vez que me pasa esto con un servicio de atención al cliente de una compañía como es oral B. Recomiendo que vayan a la OCU si les pasa algo así.

⭐ 1/5 – £130 toothbrush dead after one year. Completely unacceptable. I bought the Oral-B iO Series 6 expecting a premium product. It was not cheap — around £130 — and I trusted the brand based on past experience. After roughly one year, the toothbrush became unusable. The issue: • it shows as fully charged, • you start brushing, • after a few seconds it completely dies. This is a classic battery failure, except: • the battery is not user-replaceable, • the product is not realistically repairable, • Oral-B’s solution is essentially “buy a new one”. For a £130 device, this is absolutely unacceptable. A toothbrush at this price point should last years, not barely survive past warranty. Instead, Oral-B has created an expensive disposable product with premium marketing and budget-level longevity. This is not bad luck. This is poor engineering and planned disposability. Between: • sealed batteries, • no repair path, • and repeated reports of identical failures, it is clear that durability is no longer a priority for Oral-B. I will never buy another Oral-B product again, and I strongly advise anyone considering the iO range to look elsewhere unless they are comfortable replacing a £130 device every year. Premium price. Disposable lifespan. Completely unacceptable.

Che dire!!!!anche io delusa dall'acquisto online assistenza zero non avevo letto le recensioni perché mi sono fidata azienda seria ma ho sbagliato ho fatto un acquisto dell'orab io 10 dopo un giorno dall'acquisto mi accorgo che il codice per aver questo benedetto tablet samsung non so come mai non era andato mi allertato subito chiamo l'assistenza ma non si riesce a parlare allora incomincio ad inviare infinite mail per chiedere assistenza ma la triste sorpresa che nessuno ti dà assistenza l'unica cosa che mi scrivono e se non sei soddisfatta fai il reso i giorni passano ma nessuno ti aiuta il natale ormai vicino e il tempo per ricevere e poi fare il reso e riacquistare ormai non c'era più continuo con le mail rispondono dopo un giorno molto lentamente sempre con la stessa risposta se non sei soddisfatta fai il reso intanto il 22 arriva lo spazzolino come si può fare in tempo a rendere e riacquistare i regali di natale? Non è finita qui apro il pacco e sorpresa delle sorprese mancano le 2 testine di ricambio che avevo acquistato e di cui avevo ricevuto conferma d'ordine mi riattivo con le mail e sapete cosa mi rispondono? Se non sei soddisfatta fai il reso e che nella loro fattura originale le 2 testine di ricambio che erano nella mia conferma d'ordine non c'erano 🤦🏼‍♀️no vabbe' un incubo che non so ancora come andrà a finire spero almeno che lo spazzolino non abbia problemi ahimè anche io pessima esperienza mai più avevo deciso di acquistare direttamente dal sito perché era più sicuro invece......

IOS 3: Programme de changement de mode imaginaire... Je croyais que le problème venait de moi au début mais en regardant sur le net, le problème vient bien d'ORAL B. Le site est particulièrement mal fait, aucune info.. Meme pas capable de télécharger le mode d'emploi concernant le changement de mode... A part te recaler sur des liens pour acheter, et acheter... DU DELIRE... FINI LA QUALITE ORAL B...

Compré un cepillo io5. Contento con el funcionamiento. Sin embargo, tras menos de un año de uso, la parte de goma donde están los botones e indicadores luminosos se ha deteriorado. Contacté con Oral b indicando mi descontento para lo que es, para mí, un problema del cepillo. No sé si es porque es negro y ello hace que se aprecie esa degradación. Pero en cualquier caso, la geometría de la decoloración, afectando a los laterales y con una silueta bien definida alrededor del botón de encendido deja claro que es un problema del cepillo. La respuesta de Oral b fue que eso no lo cubre la garantía, que debe ser el efecto de la interacción con la pasta de dientes y que ellos recomiendan lavarlo con agua (como he estado haciendo yo) pero secarlo al aire en lugar de una toalla… ejem ejem… es un cepillo de dientes… no puede tocar la pasta? y no puedo secarlo con una toalla? mejor que coja humedad, no? En fin. Una vergüenza de atención al cliente. Con Philips jamas he tenido un problema…

I’ve bought two Oral B electric toothbrushes since September 2024 and both have stopped working within a year. The most recent one stopped working after three months. I am hoping that as it is still under guarantee, I will be able to get my money back from Boots. I had one that lasted for years from them but the quality has obviously declined quite a lot since I bought that one. Very disappointing.

Con riferimento all'acquisto di una doccia orale tramite farmacia, lamento la pessima qualità del servizio post vendita del produttore che impone rigide procedure, con scarsa presenza di punti di assistenza sul territorio. Tramite il venditore ho richiesto la sostituzione dell'articolo che ha manifestato un difetto tecnico(perdita di acqua), già alla prima accensione; dopo quasi due mesi mi è stato di fatto imposto di accettare il medesimo apparecchio riparato. Ritengo sia scorretto ,da parte dell costruttore, imporre all'acquirente uno spostamento di 50 kilometri per una riparazione(in questo caso ho insistito che avvenisse tramite la farmacia per mia impossibilità a raggiungere il punto di assistenza). Mi riservo di valutare nel tempo, attraverso l'utilizzo, la validità della riparazione; in caso di esito sfavorevole imporrò che mi venga rimborsato il prezzo di acquisto anche a costo di ricorrere alle vie legali. Maria Zak - Bari

Costretta ad usarli sin dal 2000, i ricambi sono sempre peggio. Non puliscono!!!