Oral-BReviews of oralb.com

Am liebsten würde ich überhaupt keinen Stern vergeben, ist leider nicht möglich. Der Kundenservice ist der schlechteste den ich je erlebt habe! Habe Ersatzzahnbürsten für die iO 9 und 10 im Wert von 65.-Euro bestellt. Nach Aufgabe der Bestellung ist mir aufgefallen das ich die falschen Zahnbürsten bestellt habe. Deshalb Stornierung der Bestellung. Stornierung war nicht mehr möglich, deshalb Email an den Kundenservice. Nach Email Eingang des Kundenservices mit Rücksendeschein und -Label, sollte ich das Päckchen wieder zurückschicken. Gemacht- getan. Ab zur Post und Schnappatmung in der Filiale bekommen. Ich musste 20,49 € für ein 400gr. Päckchen bezahlen, da es nach Polen gesendet werden musste!! Ich habe aber über eine deutsche Seite bestellt. Nach Kontakt zum Kundenservice antwortete jedesmal an eine andere Person. Angeblich hätten sie mir ein kostenloses Rücksendelabel zukommen lassen. Selbst als ich Ihnen eine Kopie Ihrer eigenen Mail an mich zugesendet habe, schicken Sie mir die gleiche Mail wieder zurück. Ich komme mir mehr als verblödet vor. Ich überlege die Angelegenheit an den Verbraucherschutz abzugeben.

Oral B io….Nur teuer… Ersatzbürsten ebenso… Funktion nicht optimal und Bürsten nach kurzer Zeit abgenutzt , kann nur vom Kauf abraten👎meine ist bereits in der Mülltonne…

Ho ordinato uno spazzolino sul sito di Oral-B il 1 febbraio senza ricevere una email di conferma dell'ordine, nonsotante il costo del prodotto mi sia stato addebitato. Ho segnalato la situazione tramite mail, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto già pagato e nemmeno notizie esaurienti in merito al mio ordine, ma solamente una risposta che mi informava del fatto che avevano avuto problemi tecnici di natura logistica.

esperienza terribile, sono ancora in ballo dopo 25 giorni! per una mancata consegna (mai capitato con nessun altro che non trovassero l'indirizzo) il mio ordine è bloccato presso il corriere e non c'è modo di sbloccarlo. Tutto questo dopo aver ovviamente già pagato più di 200 euro. Il servizio clienti è praticamente inesistente, non fanno altro che ripetere sempre le stesse cose, anche quando chiedi parlare con un consulente (la chatbox è inutile)

Habe im Okt. 2025 eine elektrische Zahnbürste Oral-B gekauft und diese zur Cashback Aktion auf der angegebenen Internetseite angemeldet. Habe bis heute kein Geld bekommen. Angeblich hat die Registrierung nicht statt gefunden. Diese Info haben anscheinend schon mehrere Käufer so bekommen. Zur Zahnbürste: Der Vorgänger Typ war besser. Begründung: Der Schaft der neuen Aufsteckköpfe ist schräg. Köpfe können somit nicht senkrecht aufgestellt werden, sondern müssen auf den Bürstenkopf gelegt werden, was sehr unhygienisch ist. Würde diese Zahnbürste nicht wieder kaufen.

Grosse arnaque de la part du service réparation ⚠️ j’ai envoyé ma brosse à dent en réparation qui était encore sous garantie. Jusque là tout va bien, celle-ci a été apparemment changée et le service réparation (ABPM) l’a envoyé via UPS chez moi. Sauf que j’avais demandé à ce qu’elle soit envoyée dans un point relais car je savais que je ne pouvais pas être là. Donc UPS a essayé de me la livrer 1 fois (j’étais pas là) ensuite ils devaient repasser le lendemain matin (j’étais là !) et ne sont jamais passé et ont mis « destinataire en congés » … colis resté bloqué dans un l’entrepôt pendant 10j pour enfin être renvoyé chez le service réparation. Et la, je demande au service réparation (ABPM) s’il était possible de me la renvoyer, le gars me dis oui mais il faut payer les frais de livraison cette fois-ci en faisant un virement… j’ai hésité et puis finalement, je voulais juste récupérer ma brosse à dent du coup j’a fais le virement de 19€ et depuis il m’a répondu qu’une seule fois en me disant qu’il n’avait pas eu de virement !!! Ne surtout pas faire confiance au service ABPM !!

Peccato che non ho visto le recensioni prima di acquistare. Ho acquistato uno spazzolino elettrico circa 1 anno fa, consegna veloce e prodotto eccellente. Decido di regalare lo stesso spazzolino alla mia ragazza, vado sulla fiducia visto che 1 anni fa l’esperienza è stata positiva, ed invece ora arriva la truffa… Ormai sono passati 10gg che ho acquistato lo spazzolino per il suo compleanno, non è manco stato spedito, dopo 5 mail finalmente mi hanno risposto ed ovviamente una risposta generica del caxx “l’ordine è in preparazione presso il nostro magazzino” Ormai ho già capito che il regalo non arriverà in tempo, gentaglia

Ich habe Ersatzbürsten für die Oral B IO direkt bei Oral B beanstandet, die sind bei einmaligen täglichen Gebrauch nach 4 Wochen aufgebraucht , dafür sind die beim Preis von €7,50,-per Stk zu teuer. Antwort von Oral B angeblich keine Ersatzbürsten am Lager dafür Prozente beim nächsten Kauf! Ich fühle mich quasi verarscht von der Firma , aber es gibt ja noch Alternativen