Oral-BReviews of oralb.com

Brought i06 online, direct from website. Used for 2 weeks and then had to send off for a repair…… WHY ???? Had I brought from boots I would have just returned for a replacement or a refund. Repairs have had it for 5 days now and other than a text to say that have got it, I haven’t heard anything Shocking service and will not buy again. These are not cheap items

absolut katastrophaler Kundenservice! Ich habe am 11. März eine elektrische Zahnbürste zurückgesendet. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit dem 19. März im Lager, aber bis heute (30. März) habe ich keine Rückerstattung erhalten. Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice zu kontaktieren: eine E-Mail wurde ignoriert, am Telefon sagte mir eine Mitarbeiterin, dass die Logistik „sich darum kümmern würde“. Das ist jetzt fast eine Woche her – und es ist immer noch nichts passiert. Der Service ist völlig unprofessionell, unzuverlässig und inakzeptabel. Es fühlt sich an, als würde man versuchen, Kunden absichtlich hängen zu lassen, während das Geld weiterhin vom Konto verschwindet. Ich rate jedem dringend ab, hier zu bestellen, solange man nicht bereit ist, Wochen auf sein Geld zu warten und ständige Ignoranz zu erleben. Absolut enttäuschend.

What an absolute piece or crap their IO toothbrushes are! Brand new, out of the box, powered on for a few seconds then nothing. Spent a fair amount of time trawling through all the 'unhelpful' crap on the Oral B website, tried calling but no one there to answer at weekends. The toothbrush is now in the bin, not going to waste any more time or money with their products. No wonder Oral B are having to give 50%+ discounts on their products!!!!

I used oral b io many years and now have an issue with the device and tried online unsuccessfully then called support and is a recorded message Don’t buy it is rubbish

Garantie meiner iO 8 gerade abgelaufen. Akku der letzte Müll. 2x putzen leer. Kundenservice viel zu kompliziert. Ist wohl so gewollt. Nie wieder Oral B

I have the oral b io2, at first I thought it was a good tooth brush for the money, however, no matter how much I clean the tooth brush, dry it, and replace the heads, the tooth brush is constantly building mold in the head and inside the toothbrush it’s self, the grooves are so tight nothing can fit in there to clean it out, because of this i can no longer use the toothbrush.

Sehr schlechte Kundenbetreuung. Ich habe versucht einen Totalausfall meiner elektrischen Zahnbürste (2 Jahre nach Kauf) zu melden. Der für Oral B Produkte zuständige Kundendienst hat mein dorthin eingesendetes Produkt als nicht reparabel bewertet. Diese Unterlagen habe ich Oral B zur Verfügung gestellt um eine Kulanz prüfen zu lassen. Anstatt eine Entscheidung zu erhalten wurde ich an weitere Abteilungen weitergeleitet und gebeten die bereits vorliegenden Unterlagen einzureichen. Hier spürt man das Desinteresse an den Problemen der Verbraucher. Schön kompliziert und anstrengend gestaltete Reklamationsabwicklung um den Kunden zur Aufgabe zu bringen. Vorsicht also beim Kauf von Oral B Produkten!!!!

Hallo zusammen, habe mir aus Verschleisgründen nach meiner Pulsonic, die ich Jahrelang hatte und der Akku immer noch gut war eine Oral B IO Series 3 für 34,99 € gekauft. Nach der Ersten Woche konnte ich mir nur noch 3x die Zähne putzen dann war der Akku alle die volle Leistung hat diese Bürste nie Erreicht. Umgetauscht und das selbe Spiel, stark abnehmende Leistung nach 2 mal Putzen, umgetauscht und genau das selbe wieder. Ich nehme an es wurden billige Schrottakkus in diese Serie eingebaut, den 1 mal kann passieren aber bei 3 gleichen Bürsten nicht. Da sollte Braun ganz schnell nachbessern. Ich kaufe erst mal keine Oral B mehr. Im übrigen ist der Akku von der Zahnbürste meiner Frau immer noch sehr gut und das nach 5 Jahren. Also wieder mal Sparmaßnahmen auf dem Rücken der Kunden, unglaublich ist das. Mario Buschbeck aus Chemnitz