Oral-BReviews of oralb.com

No cumplen con las promociones no te devuelven el dinero, dicen que los códigos de barras no se ven bien, o que tienes que hacer la foto a toda la caja ... todo excusas para no pagártelo. Todo excusa para que se te pase la fecha que dan de tope.

Secondo spazzolino oral b che sicuramente butterò, il primo di mia mamma era un modello novemila e qualcosa s lo pagò 100 euro in farmacia, dove nel giro di 4 5 mesi si fecero dei segni neri tipo come se fosse scoppiato qualcosa, chiamo l assistenza telefonica e dicono che è un problema causato da noi, perche lo mettevamo nella custodia rigida da viaggio, dopo averlo asciugato e, che quindi si sarebbe formato della muffa. Ora il mio è andato 1 volta il garanzia dove mi hanno cambiato il corpo motore, nel giro di 2 mesi che hanno sostituito il corpo motore, ( tutto lo spazzolino) il mese dopo che è scaduta la garanzia. Quindi parliamo che il 16 aprile va il garanzia, il 14 maggio scade la garanzia, e il mese di giugno di rompe di nuovo, senza dar segni di vita, chiamo l assistenza, mi dice di riportarlo da chi l ha aggiustato perchè siccome ho cambiato corpo motore, sta ancora in garanzia, lo riporto a l assistenza dove fa casino per prenderselo, dice: a noi chi ci dice che non l hai rotto tu? dopo 2 giorni ricevo il messaggio vieniti a ritirare lo spazzolino non aggiustato, li chiamo e mi dicono no tu l hai rotto tu l hai fatto cadere a terra cosa non vera, perchè anch io l ho sempre tenuto nella loro custodia da viaggio, solo che a me non mi ha mai causato problemi di macchie nere intorno al manico, e attorno al led , come successo a quello di mia mamma che abbiamo buttato, e oltre la custodia l ho sempre tenuto in un borsello dove metto dentifrico ecc ecc. Richiamo l assistenza mi dice un altro centro assistenza, di che hai parlato con noi, sicuramente te lo faranno passare come cortesia, invio la richiesta online e li chiamo spiegando la situazione, e mi dicono che non se lo prendono, ora mi ritrovo con lo spazzolino rotto parliamo di un genius x 20100 nero penultimo modellodi oral b, il mio l ho comprato da mediaword a 150 euro a maggio 2020, e questo sarà l ultimo, anche se ero pazzo innamorato del io 9 go quello con il display a colore, ma non vale la pensa spendere 100 150 200 euro e poi si rompono subito, e tutti se ne lavano le mani quando si tratta di aggiustarli

Der allerletzte Verein. Telefonnummer funktioniert nicht. 10,- Gutschein kommt nicht per E-Mail, sondern erst nach Beschwerde über LiveChat. Rücksendung ist nicht wie versprochen kostenlos. Kommunikation ist schleppend. Mal sehen, wie der Fall endet.

Obwohl der Versand der Artikel aus Deutschland erfolgt, wird die Belastung der Kreditkarte aus Großbritannien (nicht mehr EU-Land) vorgenommen. Dadurch fallen 1,75% zusätzliche Gebühren auf den Kaufpreis für den Einsatz der Karte im Ausland an, die einem von der Bank zusätzlich belastet werden. Der Oral-B-Shop informiert seine Kunden nicht darüber. Das ist sehr schlechter Service, da der Kunde das nicht wissen kann.

Schade, aber einen Stern muss man vergeben. Ich habe über den OralB Onlineshop Sonntags eine Bestellung getätigt. Auffällig war, dass ich über die Kontoanlage keine E-Mail erhalten habe. Das hat mich stutzig gemacht, habe recherchiert und in dem Zusammenhang die negativen Bewertungen über den Shop gelesen. Die Bestellung habe ich Sonntags binnen einer Stunde storniert und auch über paypal informiert, dass ich storniert haben. OralB ignoriert das und versendet die Ware. Eine Kommunikation ist lediglich nur über den Shop möglich. Die Ware wurde nachweislich zurückgesendet. Eine Erstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Mittlerweile dazu einen Paypal Konfliktfall eröffnet und warte auf die Klärung. Nachdem ich über den Shop mitgeteilt habe, dass ich einen Konfliktfall eröffnet habe, hat man mir mitgeteilt, dass man mir nur helfen kann, wenn ich den Fall schließe. Das habe ich natürlich nicht gemacht, weil den Konfliktfall hätte man nicht reaktivieren können.

Auf der Online Shop Seite wird damit geworben, dass man bei Anmeldung zum Newsletter einen 10 € Shop Gutschein per Email für den nächsten Einkauf erhält. Die Email mit dem Gutschein habe ich nie erhalten, obwohl ich meine Email Adresse mehrmals bestätigt habe. Weder der angebotene Chat noch die angegebene kostenlose 0800 1813720 funktionieren. Alles ein schlechter Witz!

Purchased the wrong toothbrush heads. Their “customer service” agent initially refused to exchange or refund them despite them being unopened. After I escalated and chased them up they agreed to refund so long as I paid the packaging costs to return them which was $40. They must be the only company out there to refuse refunds and make the customer pay for returns. Abysmal.

Ich habe eine Rechnung für meinen Einkauf offiziell angefordert. Rückmeldung: das dauert 3-5 Werktage. Nach 5 Werktagen war noch keine Rechnung da! Habe schriftlich noch einmal nachgehakt. Rückmeldung: Rechnungsversand wird noch einmal veranlasst. Das dauert bis zu 7 Werktage! Hallo!!! Aufwachen!!! In welche Servicewüste bin ich hier geraten???Kann von diesem Shop wirklich nur abraten!!!