Oral-BReviews of oralb.com

Kann mich nur anschließen den negativen Bewertungen. Kundendienst schafft es nicht mir ein Rücksendeetikett zuzusenden für eine kostenlose Rücksendung. Nachricht auf Antwort einer Email kommt unzustellbar zurück.

Sul prodotto nulla da ridere ma il rimborso non è stato emesso. Vendita scorretta.

Würde gerne 0 Sterne vergeben, wenn das hier möglich wäre.. Also ich weiß ja nicht was dieses Unternehmen unter Kundenservice versteht, aber das was sie anbieten ist unterste Schublade. Keiner der Mitarbeiter hat die aufrichtige Absicht einem bei seinem Anliegen weiterhelfen zu wollen.. im Gegenteil man bekommt die unterschiedlichsten Ausreden oder wird angelogen, was die Rückerstattung betrifft. Der Chat Support schießt den Vogel ab mit seinen ständig gleichen Vetröstungstexten, wodurch sich die Mitarbeiter teilweise 10 Minuten nicht zurückmelden. Plötzlich sind dann mehrere Pakete an einen versendet worden und die Rückerstattung wurde bereits vor Tagen seitens der Buchhaltung gestrichen.. was ein Bullshit. Mal gespannt, bis wann ich meine 200€ zurückerhalte. Andernfalls werde ich leider rechtliche Schritte einleiten müssen..

Habe an der Gratis Aktion teilgenommen für Zahnpasta/Cashback-Aktion. Auszahlungen würden wenn überhaupt nach gefühlt 100maliger Kontaktaufnahme erfolgen. Auf die Kontaktaufnahme wird allerdings nicht reagiert. -> Ergo: Das Unternehmen verspricht ein Cahback, der Kunde zahlt aber ganz normal das Produkt. Sehr clevere Marketingstrategie, bei der der Kunde völlig überteuerte Zahnpasta, die von der Qualität absolut nicht besser ist wie eine Zahnpasta im Discounter (= sie verkaufen einfach nur ihre "noch so tolle" Marke), aber aufgrund der Betrügerei erhält der Kunde selbst nach 8 Wochen keine Auszahlung. Zwei Bekannten von mir geht es genauso.

Katastrophale Firma!!! Aufgrund der Cash-Back Aktion und den guten Produkte-Bewertungen habe ich mich für Oral-B entschieden. Ich musste die Zahnbürste bei Händler A und die Aufsteckbürsten bei Händler B kaufen. Ich habe alles auf der Plattform erfasst und die geforderten Unterlagen nach Hamburg gesendet! Man teilte mir per Mail mit, dass alle Bedingungen erfüllt sind und man mir in Kürze das Geld zurückzahlen wird. Dann erhielt ich nochmals ein Mail wo man mir mitteilte, dass man mir nur die Produkte von einem Händler erstatten wird. Man lässt den Kunden im Glauben, dass man in einem bestimmten Zeitraum Produkte kaufen und bis zu einem Kaufbetrag von 250.- 20% erstattet bekommt. Es war klar, dass das pro Kunde nur einmal geht. Ich habe auch nur einmal einen Brief nach Hamburg gesendet mit allen Unterlagen. Dabei müssen etliche weitere Bedingungen erfüllt werden, so dass man am Ende fast nichts mehr erhält und der ganze Aufwand für nichts war! Es ist eine Schweinerei von Oral-B, den Kunden solche Mehrarbeit aufzulasten, dafür dass man am Ende von suggerierten 50.- nur noch 30.- ausbezahlt bekommt. Andere Firmen sind fähig Cashback Aktionen unkompliziert und einfach zu handhaben. Bei Samsung hat das wunderbar funktioniert und kostete mich 15min. Bei Oral-B hat es mich bis jetzt 3h gekostet und ich musste sogar noch einen physischen Brief nach Deutschland senden. Es ist einfach total unehrlich. Ich habe innert 2 Tage bei zwei Händlern für fast 300.- Produkte von Oral-B gekauft. Es ist doch egal ob ich bei einem oder bei zwei Händlern gekauft habe! Oral-B hat in beiden Fällen den selben Umsatz mit mir gemacht! Ich werde NIE WIEDER etwas von einer Deutschen Firma kaufen! Vor lauter Gesetze, Verordnungen, Richtlinien, Bestimmungen und anderen Tricks wird man erdrückt!

Unfreundlichster und bitterster Kundenservice aller Zeiten. Bei einer einfachen Frage bezüglich Rückendung einer Ware wurde ich angeschrien, "was wollen Sie" und man hat einfach aufgelegt. Wirklich unmöglich. Ich würde jedem abraten, von oralb.de zu kaufen. Lieber woanders bestellen, um nicht die guten Erfahrungen mit dem legendären Oral-B-Brand mit diesem unprofessionellen Kundenservice zu vergällen. Sie benötigen ein dringendes Kundenkommunikationskurs z.B. bei Amazon oder vielen anderen Onlinehändler, die einen wirklich kundenfreundlichen Kundenservice ausbilden.

Acquistato prodotto per cui era indicata, sia in negozio che sul volantino, la possibilità di chiedere il cashback. Ho fatto regolare richiesta provando l'acquisto e ovviamente mi è stato negato il rimborso. Non comprerò mai più un prodotto oral-b.

Oral B genius tandeborstel. Werkte 6 a 7 maanden. Volle batterij maar sinds vandaag stopt het apparaat na enkele seconden. Blijkt vaak voor te komen. Walgelijk dat ze dit nog steeds durven te verkopen. Kocht deze in Brazilië.