Oral-BReviews of oralb.com

Schlechtester Shop aller Zeiten. Die "30 Tage Geld zurück Garantie" ist ein schlechter Scherz. Ich warte seit mehr als 6 Wochen auf mein Geld - ich werde jetzt täglich schreiben, mal sehen, ob das hilft. Leider habe ich mir vor der Bestellung die Shopbewertungen nicht angeschaut; bei der Fülle an schlechten Erfahrungen hätte ich nie dort bestellt.

Zahnbürste zu Weihnachten als Geschenk bestellt. Leider wurde die gleiche Zahnbürste schon vorher gekauft. Also komplett original verpackt zurück. Retoure angemeldet. So weit, so gut. Aber: 1. E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung erhalten. Auf eigene Kosten und am besten Versichert. Zieladresse Polen. 15€ bezahlt. Auch ok. Sendebeleg aufgehoben. 2. Eine zweite E-Mail von einem Kundenbetreuer erhalten mit einem DHL Link. Retoure sei kostenlos und geht nach Deutschland? 3. Kundencenter angeschrieben und den Sachverhalt hinterfragt. Keine Reaktion. 4. Nach 3 Wochen Paypal Käuferschutz angemeldet. 5. Oral B bietet eine Erstattung an, wenn wir den Artikel zurückschicken. Eine Email (von Oral-B) bekommen mit der unter 1 genannten polnischen Adresse. 6. Paypal verschickt gleichzeitig die Info über einen Lösungsvorschlag, wir sollten die Ware an THG in England verschicken. Völliger Wahnsinn.

Paid almost €300 for an electric toothbrush over a year ago that has now stopped working, it's still under warranty but customer support in oral-b is non-existent. None of the phone numbers listed on their website work, the contact form on their website does not work. I tried all avenues to make contact. I give up. NEVER PURCHASE AN ORAL-B PRODUCT

Reading some of the reviews, I realize that it is not only my impression. After many years of using other brand, I tried Oral B. Due to the accident, I can only go for sensitive option. 2 weeks of brushing and I knew that it was a mistake. Battery does not last long, toothbrush is heavy and loud and completely unsuitable for sensitive gums ( regardless a model). I tried to return it and got to know that I need an original box. My mistake I did not check it, but it should be a clear information on the box. To clarify: in some countries it is not a problem, but in the Netherlands it is. The worst part was to be transferred from one helpdesk to another. Terrible customer service. Last but not least, Oral B website removes negative comments.

Se vedete un prodotto oral b con una promozione di rimborso NON COMPRATELO.

Ich habe ORIGINAL Ersatzzahnbürsten, die nicht auf die Zahnbürste passten, Habe mir eine neue Oral-B-Zahnbürste gekauft, passt auch nicht. Nach einen Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, ich solle da umtauschen, wo ich die Ersatzbürste gekauft habe. Da ich jedoch öfter kaufe habe ich den Zettel nicht mehr. Der Kundendienstler hat dann einfach eingehängt. Ich gebe meine neue Bürste zurück und kaufe künftig nur noch Philipps. Danke an den Hersteller für einen so grottenschlechten Service.

Jeg køber ikke oralb igen! Jeg køber en vitally 100 på tilbud i bilka. Den Oplader 22timer, men den pauser flere gange under børstningen fra første dag. Allerede 2 dage efter skal den Oplades igen, selvom der står at den kan holde over en uge. Der er 2 års garanti så jeg prøver at sende den til "gratis" rep. Jeg leder og leder, Men der står intet om hvor eller hvordan man får det sendt afsted. Jeg skriver til kundeservice. Efter flere mails, får jeg et link.. Her finder jeg ud af at det eneste center er i Ålborg. Og fragt koster 50kr, ved mindre jeg selv aflevere den... Jeg giver op!!! Det er simpelthen skod!!

I have bought from this brand for about 13 years with each toothbrush lasting around 3-4 years. Until I splashed out of a toothbrush costing over £200 which broke after 9 months. I thought this was a fluke and bought another and again after 9 months it died. I expected more from something costing so much but I was disapointed twice. I won't be buying another one and advice other not to as well.