OptomaReviews of optoma.com

I purchased an Optoma UHD35x 4K UHD gaming projector (3,600 lumens, 240Hz, HDR10/HLG) expecting a reliable product for home use. Unfortunately, my experience has been disappointing—both with the product and the company behind it. The first unit I received was defective out of the box and would not power on. It was replaced, but the replacement unit has now completely failed after about 2.5 years of normal household use and no longer powers on. I contacted Optoma Technology, Inc. for support, but they declined to offer repair or replacement beyond a paid service, with no meaningful after-sales consideration. Given the price and specifications of this projector, I would have expected significantly better durability, as well as stronger customer support when issues arise. Based on my experience with two failed units and the lack of support, I cannot recommend this product or the company.

Ein Beamer Optoma UHZ65UST für 3200€ gekauft und nach 4 Jahren defekt. Service kontaktiert und Fehler geschildert, Reparatur soll bis 2000€ kosten. Gerät wird jetzt entsorgt. Nie wieder Optoma!!!!

Tengo un proyector que funcionaba correctamente hasta que realicé una actualización oficial de firmware proporcionada por Optoma. Tras dicha actualización, el dispositivo quedó completamente inutilizado, sin posibilidad de uso alguno. Este fallo no se debe a un uso indebido, manipulación incorrecta ni a daños externos. El problema se produjo única y exclusivamente como consecuencia de la instalación del firmware oficial de Optoma, lo que evidencia un grave defecto del producto o un software defectuoso distribuido por el propio fabricante. GRAVE FALTA DE RESPONSABILIDAD Y SOPORTE DE OPTOMA ESPAÑA He contactado en repetidas ocasiones con Optoma España para solicitar asistencia técnica y soporte en garantía. La respuesta ha sido inexistente o totalmente irresponsable: No contestan a los correos ni al teléfono, y En otras ocasiones se limitan a derivar la responsabilidad a terceras empresas, afirmando que Optoma España no se hace cargo, algo absolutamente inaceptable tratándose de la filial oficial del fabricante. Esta actuación deja al consumidor completamente desprotegido, sin servicio postventa y con un proyector de gama alta, con menos de 1200 horas de uso, inutilizado por una actualización oficial de la marca. Considero esta práctica engañosas y abusiva. No recomiendo en absoluto la compra de productos Optoma. Existen numerosos testimonios de usuarios afectados por problemas similares, fácilmente localizables en foros y reseñas públicas como Reddit, lo que indica que no se trata de un caso aislado, sino de un problema recurrente que la empresa no está resolviendo.

Tja, was soll man da noch sagen ? Ein Telefonat mit dem Optoma-Support führte zu einer schriftlich formulierten technischen Frage am 18. August 2025. Auch die schriftliche Nachfrage am 04. September 2025 ergab keinerlei Antwort. Eine telefonische Nachfrage am 09. September 2025 führte zu der Antwort „der Techniker meldet sich bei Ihnen“. Bis heute, 16. November 2025, keinerlei Rückmeldung. Kunden scheinen bei Optoma lediglich ein Störfaktor zu sein … 👎👎👎

tiendaoptoma.es está denunciada ante la Policia Nacional y Consumo de la Junta de Andalucía por estafa, se quedarón con mi dinero. No entregaron el producto, ni factura. Pasó todos los tiempos legales para el reembolso y sigo sin la devolución (de más de 500€). Cuidado!!

Ik wil even mijn frustratie delen en peilen of anderen ook problemen hebben gehad met hun Optoma Cinemax P2. Mijn P2 hield er in december mee op – helemaal dood. Opgestuurd naar Optoma Duitsland. Diagnose: mainboard defect. Maar het apparaat was nét twee maanden buiten de garantie. Hun oplossing? Een kostenplaatje van €900. Na drie maanden (!) over en weer bellen, mailen en pushen, heb ik uiteindelijk een deal kunnen maken: we delen de kosten, ieder de helft. Dus eindelijk gerepareerd, teruggestuurd, ik blij… Maar: na een maand is het weer mis. Precies hetzelfde probleem. Alleen de backlight doet het nog. Serieus… €450 betaald voor een “reparatie” die dus geen maand houdt. Dit kan toch niet? Ik overweeg serieus juridische stappen, of een collectieve actie als meer mensen dit probleem hebben gehad. Zijn er anderen hier met vergelijkbare ervaringen? Ik lees heel veel klachten allemaal de zelfde problemen Tips of suggesties zijn welkom. Dit voelt echt als oplichting.

Matériel uhz55 tellement compliqué à régler Les hdmi déjà paramétrés c’est une catastrophe Mise en marche 3D incompréhensible et mode emploi inexistant à ce sujet on ne dit pas quel HDMI se brancher car chacun a sa propre fonction ??!!!?? Commute via arc tout seul sur un un autre mode de ampli j’ai contacté le service client aucun retour !!! Y’a t’il quelqu’un chez Optoma ???

My optoma projector CinemaX -P2, suddenly stopped showing any display. Laser was working but no display. I reached optoma service center in Pakistan as i live there. To my surprise they simply refused and told contact USA ( As it was purchased there) I was not claiming any warranty just a repair but totally disowned the product by Optoma Pakistan due to reason that it was not purchased from their center. Not even on money. USA website is not giving option for my address. In view, I cannot avail any service of Optoma services center in Pakistan. I regret buying from Optoma, what a pathetic customer support. Please save your hard earned money money and stop buying it from Optoma . Obviously Shame on me that I choose optoma for home theater.