optica2000.comReviews of optica2000.com

Muy mala experiencia. Fatal atención. A la hora de atender todo es perfecto, una vez realizas el pago aparecen todos los problemas de los que ellos se desentienden añadiendo que son las políticas de empresa. Nos sentimos totalmente engañados, donde decían blanco ahora es negro. Lógicamente, no volveremos a malgastar nuestro dinero con ellos.

Un desastre tuve que ir varias veces y al final las gafas progresivas me las han dejado tan sumamente mal que no veo con ellas. Mal graduadas y mal todo

Buenas tardes. Ayer viernes al mediodía, acudí a su tienda de Mesa y Lopez, de la que soy cliente desde hace años, a solicitar una valoración de unas gafas bifocales, por cierto adquiridas en promoción en otra óptica, y fui atendido de manera muy poco adecuada y desagradable, hasta tal punto que opté por irme abochornado por el trato grosero y maleducado recibido de la chica que me malatendió, (de muy malos modales), sin haberse inmutado las compañeras que lo presenciaron todo, sino más bien pareciendo estar de su parte y sin que ninguna de ellas hiciera absolutamente nada para evitar que me fuera indignado. Lo que pongo en conocimiento de ustedes para que tomen las medidas que consideren oportunas. Gracias por su atención y un saludo atento. Pedro Diaz-Reixa Suarez. 42764602N.

Nefasta calidad de cristales. Despues de haber pagado 500€ y tras 3 años de uso, unas gafas perfectamente cuidadas tienen los cristales totalmente rayados. Y lo peor, no dan solución ni explicación. Obviamente no volveré.

Compra por internet, entrega de 2 a 3 días, tras una semana al llamar a su call center 830831374. Por cierto una sóla trabajadora, me dice que el pedido esta perdido pero debo esperar una semana más para informar a la supervisora del almacén que debe estar de vacaciones, le pido que me ponga con su supervisora y no me da ni el nombre. Los emails no los contesta. Desconfianza total.

El Corte Ingles de Granada de Arabial el trato fue pésimo mala información no sabían el precio exactamente me atendieron prisa y corriendo sin darme una precio real pq me lo decía al voleo sin mirar el catalogo de ref que ellos tienen y encima me dicen que pueden tardar hasta 2 meses en llegar, vamos la señora mayor que me entendió pésima comercial y sin ganas de trabajar, lo cual me fui a otra óptica y el precio era mucho menor y ya las tengo encargadas y para el viernes y las tengo y encima una año sin intereses cosa que el Corte Ingles 3 meses sin intereses y lo demás si lleva, y se subía la gafas casi a 1ml€. Vamos no recomiendo esta óptica para nada por el precio y el trato sobre todo de esta señora, la otra chica que me estuvo atendiendo mas joven un primor en la atención pero la otra, tela marinera el trato y desprecio hacia el cliente, pero bueno en parte mejor pq me fui a otro óptica ^^ LO CUAL NO RECOMIENDO ESTA OPTICA.

Terrible experience buying lenses from here. I advised them that I use my glasses for work and that my screen is about 1 metre away from me. They did me an eye test and recommended me a specific lens, which when it arrived could only see long distance. My screen was completely out of focus. Took them back and they said they'd change them. The second lenses arrived and were exactly the same, though this time they were heavily marked by some factory process. Took them back again, and the third time they said they would ensure that they were focussed correctly to see my screen from 1m away. Picked the glasses up, and though slightly better, the screen was still completely out of focus. I could see it better without the glasses. Took them back once more and was told that the lenses were correct, they'd never had this issue before etc etc. Basically making me feel as though it was my fault, or that I was just causing problems. They said they'd send them to the factory to double check for any errors in the lenses. Went back a fourth time to collect them and turns out the factory had adjusted them yet again. They were definitely better, though upon arriving home they are still not correct and I can still see my screen better without them. I have given up at this point and will just continue using my other glasses for work, as I can't deal with these people any longer. Instead of being precise about getting the lenses right, they seem to just make random adjustments and hope it works (newsflash - it doesn't). Whenever I've bought lenses from elsewhere in the past they've been correct the first time, but this seems to be impossible for them to achieve. Four tries and they're still not right. My advice is to avoid them and go to a more specialised opticians. I'll get new lenses done at some point from a place with more expertise (basically anywhere that's not Optica 2000).

Mala atención al cliente. Siempre que he ido tengo que esperar casi media hora en ser atendida. Menos Jessica, los demás dependientes son antipáticos.