OpenbankReviews of openbank.us

Schlimmste Telefon Bot Erfahrung, die ich je gemacht habe. Keine Chance zu einem Berater durchzukommen. Telefonat wird nach ewig langer Botansage einfach beendet, weil der Bot mit dem auf Anfrage genannten Anliegen nichts anfangen kann. Nach 4 vom Telefonbot beendeten Anrufversuchen habe ich es aufgegeben. Auch die penetrante Anruferei vor der Umfimierung von Santander zur Openbank, ich solle doch bitte zu einem Beratungsgespräch zu einer Filliale der Santander Bank bzw Openbank kommen, empfand ich als extrem unseriös. Ich hatte denen mehrfach gesagt, sie sollen mich nicht weiter telefonisch belästigen. Die nächste Filliale liegt zu weit weg und wenn ich ein Anliegen haben würde, würde ich mich schon selbst telefonisch melden oder das Online Banking nutzen. Trotzdem wurde ich immer wieder angerufen. Nach diesen Erfahrungen werde ich mein Kreditkartenkonto bei der Openbank schließen. Es gibt auch andere seriösere und vor allem auch kundenfreundlichere Banken.

nach der erfolgreichen Legitimation habe ich nach 4 zugeschickten sms die Kontoeröffnung abgebrochen, denn diese 4 Bestätigunen scheinen ins Leere zu laufen. Ich lass es lieber...

Am 09.10. ein Girokonto bei der Openbank eröffnet und bis heute (nach 2 Wochen) noch immer keine Zugangsdaten erhalten. Die VISA Debitkarte wurde jedoch schnell zugestellt, dafür gibt es einen Stern. Kundenservice ist nicht erreichbar, es geht gar nichts mehr. Wie soll ich das Konto ohne Zugang nutzen?

Schlimmste Bankenerfahrung, die ich jemals hatte- Finger weg! Nicht erreichbar und wenn: Niemand ist zuständig. Keine Beratung/ Hilfe, keine Reaktion auf Briefe, wenn Sie wichtige Anliegen oder Klärungsbedarf haben. Die Abteilung Beschwerdemanagement hat bspw. nicht mal eine telefonische Erreichbarkeit. Eine gute Bank muss sich daran messen lassen müssen, wenn es Probleme gibt. Hier hilft Ihnen nur Abstand halten.

seit Umstellung von Santander auf Openbank ist Onlinebanking nicht mehr möglich, die von der KI gegebenen Informationen helfen nicht weiter. Echte Menschen gibt es nicht. Beim Besuch in einer Filiale > Kunden stehen bis auf die Straße, kein Personal.

schon die Antragstellung im tagesgeld onlinebanking scheitert am system, wie die telefonistin mitteilte, die angebliche weiterleitung des gesprächs endete bei der nervenden ki

Tried to open a HYSA but couldn't link my bank and they wanted me to get my bank to do the transfer and vice versa. This adds unnecessary steps and annoyance so I closed my account.

Terrible customer service. I keep asking for help with adding my card to apple pay and they can't do anything