José R. Sánchez G.
En general, bien
Mi experiencia con esta empresa ha sido buena, aunque lejos de excelente, quizá por motivos no achacables a ellos mismos. Pedí una primera camiseta y me llegó en el plazo convenido, pero estaba defectuosa, y aunque me pusieron todas las facilidades para hacer la reclamación correspondiente, ahí es donde empezaron los problemas, ya que el segundo envío se dilató por más de un mes. Finalmente ha llegado y esta vez con la calidad esperada, muy buena por cierto. Punto en contra: su relación con la compañía de transportes deberían revisarla, porque dejan en muy mal lugar a la propia empresa de cara al cliente. Punto a favor: en todo momento se muestran comprensivos y amables, contestan pronto a los correos y se les nota buena voluntad para corregir los errores.