OffgridnordicReviews of offgridnordic.com

Response from OffgridnordicSep 25, 2026

Hei, takk for at du tok deg tid til å dele din ærlige tilbakemelding. Vi beklager å høre at størrelsen og designet ikke var helt slik du forventet. Målet vårt med slingveskene våre er å lage noe kompakt, lett og praktisk for å oppbevare viktige ting i hverdagen og på reise, samtidig som vi fokuserer på komfort og brukervennlighet. Vi forstår at alle har ulike behov og preferanser når det gjelder størrelse og funksjoner på en veske. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre mens vi fortsetter å forbedre produktene våre og kundeopplevelsen. 🖤

Response from OffgridnordicSep 21, 2026

Hej, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af, at din bestilling ikke forløb, som du havde forventet. Vi forstår godt, hvor skuffende det må have været at vente længere end forventet og derefter modtage en vare i den forkerte farve. Vi vil meget gerne have mulighed for at undersøge sagen personligt og se, hvordan vi bedst kan hjælpe dig. Send os venligst en e-mail med emnet “Trustpilot Review”, så vores team hurtigt kan finde din sag og hjælpe dig videre. Tak igen for din feedback, og vi håber, at vi kan finde en god løsning for dig. 🖤

Response from OffgridnordicSep 9, 2026

Hej, Mia! 👋 Vi forstår virkelig godt, at du er frustreret, det er bestemt ikke fedt at skulle vente så længe på sin ordre. 😔 Vi har tjekket din ordre, og en af vores medarbejdere har allerede svaret på din e-mail med en opdatering samt dit trackingnummer. Så din ordre er altså ikke forsvundet ud i det blå. ☺️ Bare for at afklare det: vi er bestemt ikke et scam. Din pakke er på vej og bliver lige nu håndteret af fragtfirmaet. Internationale leveringer kan desværre nogle gange tage længere tid end forventet, og når pakken først er hos fragtfirmaet, er den præcise leveringstid desværre ikke noget, vi kan styre. Vi beklager virkelig ventetiden og sætter stor pris på din tålmodighed, mens din pakke finder vej til dig. 🖤

Response from OffgridnordicSep 9, 2026

Vi är verkligen ledsna över att höra om din upplevelse 😔 Vi förstår verkligen din frustration. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi vill gärna lösa detta åt dig och göra returprocessen så enkel och smidig som möjligt. Vi kommer att kontakta dig direkt så att vi kan se över din beställning och hjälpa dig med nästa steg. Tack för att du uppmärksammade oss på detta, och vi ber verkligen om ursäkt för besväret och den förvirring som har uppstått. 🖤

Response from OffgridnordicAug 30, 2026

We’re sorry to hear that you feel this way. We’d like to clarify that our customer support team has responded to your emails and has already provided the return address to assist you with the return process. We’d really appreciate the opportunity to look into this further and help resolve the situation. Please send us a message with your order details or contact our support team again so we can make things right for you. Thank you, and we hope to hear from you soon. 🖤

Response from OffgridnordicAug 28, 2026

Thank you for sharing your feedback. We’re really sorry to hear about your experience and the confusion with your order 😔 We’d like to look into this further and help resolve the issue. Please send us an email with the subject line “Trustpilot Review” so our team can check your order details and assist you. Thank you for giving us the opportunity to help. 🖤 -The Off-Grid Team

Response from OffgridnordicAug 27, 2026

Hi, Marie! Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration 😔 We’d like to look into this and assist you further. Please send us an email with the subject line “Trustpilot Review” so our team can check your case. Thank you for giving us the opportunity to help. 🖤 -The Off-Grid Team

Response from OffgridnordicAug 24, 2026

Så tråkigt att höra det här, fyra veckors väntetid är verkligen för lång, och vi förstår att det känns frustrerande. Kan du maila oss med ämnesraden "TrustPilot Review" och skicka med ditt ordernummer (eller namn + leveransadress)? Då kan vi kolla på vad som hänt och hjälpa dig vidare. — The Off-Grid Team