NYX CosmeticsReviews of nyxcosmetics.com

Purchased a Powder Puff Lippie product; the sponge applicator completely broke off within one week of owning it; complete garbage. NYX will not replace, instead offered a 10% to use ONLY on their site. No thanks.

J’ai commandé hier et là je ne vois plus ma commande dans mon historique ! Je ne suis même pas prévenu d’une annulation par mail ! Je ne commanderai plus jamais 👎🏻 Je ne sais pas non plus si je vais être prélevé car je me souviens avoir bien payé avec ma cb et même avec le code sécurité ! Votre site est mal fait ! Je ne suis pas la seule à galérer avec votre site qui ne fonctionne pas correctement ! Maintenant si je veux repasser commande les articles sont en ruptures alors que javais passé commande depuis hier ! Je très déçue 😞

Prévu une livraison le 03 juillet point relais pour un certain montant !!! Donc mensonges pour nous faire acheter et à la fin pas de respect de livraison. Je ne serais plus là pour réceptionner la commande

Entro in negozio, si avvicina una commessa, scelgo il primo prodotto Epic EYE-LINER, lo consegno alla cassiera, poi scelgo il secondo prodotto ISTANT BROW STYLER, faccio la medesima cosa, lo consegno alla cassiera per metterlo in cassa, continuo e scelgo il FAT OIL. A questo punto mi avvicino e mi incuriosisce il LIP BUTTER GLOS, lo provo sulla mano e da lontano, in postazione cassa la commessa mi dice “Signora ha aperto il prodotto e non il tester”. Io rispondo “Guardi che qui non c’è nessun tester”. La commessa si avvicina e magicamente cerca in postazione coricata il tester e mi dice” ADESSO NON POSSO PIÙ VENDERLO, LEI LO HA APERO”. Poiché mi sento una persona per bene, per stanchezza e per imbarazzo, accetto l’acquisto ma sono dubbiosa. Come faceva la commessa a distanza a sapere che avrei aperto il prodotto è non il tester? Perché il prodotto si è aperto senza nessuno sforzo? Che dire!!! Pazienza ho speso 42,37 euro ( dopo lo sconto del 20%, che poteva essere applicato solo se superavo una soglia di acquisto). Non ci sarà una prossima volta. Personale poco professionale, cafone e con poco preparazione per rapportarsi con le clienti. Fareste meglio ad investire sulla ok i professionalità e sulla relazione con la clientela. Punto vendita NYX “Centro Sicilia” -Catania- venditore Q12- 27/06/2024 ore 19:37.

J’ai été aujourd’hui à NYX châtelet, super bien accueilli surtout par une dame ( Nour) elle s’est super bien occupée de ma personne, elle a pris le temps de tout bien expliquer, m’a même fait une petite fiche d’explication des produits. Une pépite cette dame

Carlotta che oggi mi ha mostrato i prodotti sulla mia pelle è stata di una gentilezza e professionalità incredibile,tanto che ho fatto una bella spesa e sono davvero contenta...parlo del punto vendita Orio.. Anche Valentina molto gentile Consiglio a tutti!!!

Il 23/12/2023 mi reco nel punto vendita nyx presso il centro commerciale Euroma2 a Roma. Decido di acquistare una carta regalo da regalare. Dopo non poche difficoltà viene emessa e mi viene detto che può essere usata in qualsiasi punto vendita. La persona destinataria della carta si reca in un punto vendita per utilizzare il buono ma le viene detto che deve essere usato nel negozio dove è stato acquistato. Si reca presso di questo e la carta non funziona. Sono passati 6 mesi e dopo tutto questo tempo la carta risulta inutilizzabile, senza nessuna spiegazione da parte del punto vendita in questione e senza nessuno sforzo di venire incontro al Cliente. La store manager del punto, come ultima cosa ha affermato di dover reclamare con L’Oréal e che il problema è loro. Per questo sono qui a scrivere, non condividendo comunque questo atteggiamento poco professionale di “scarica barile. Bel modo di approcciare a un Cliente, che oltre aver fatto una brutta figura per aver fatto un regalo inutilizzabile si è visto rubate questi soldi. Questa si chiama truffa. Pertanto pretendo un immediato rimborso della tessera che sicuramente non spenderò mai più per acquistare prodotti nyx.

Don't fall for the hype like I did. They promise better skin but it made my dry skin even worse. An awful company that's trying to make a quick buck and ignore genuine concerns regarding their products.